楼主: xiaojia2086
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[求职经验] 分享我在银行的四年工作经验【转】 [推广有奖]

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接下来的实习我就很随意啦,聊聊天,串串门,很快就过去了。接下来就是我们期待已久的,封闭培训!
X行的培训中心在郊区一个度假村中,有山有水,环境甚好,据说这个培训中心原来是X行的不良资产(各个银行都有历史遗留的不少不良资产,特别是90年代,借款人还不起贷款,法院把抵押物判给了银行,就成了银行的资产)。培训中心本来装修的就不错,再跟我们宿舍一比,简直都成五星级酒店了。
两人一个标准间,但和宿舍分配制度不同,这次和我同屋的是老白,一个武汉大学金融系毕业的小伙,刚放下包,我们就跟隔壁的、对面的房间的新同事们寒暄起来,毕竟刚来都还不太熟(后来才知道,房间的安排是有用意的)。
X行的培训共安排了差不多10天,培训内容也很实在。第一天是一省分行一个副行长来说话,大意就是好好干吧。然后就是个人业务、公司业务、国际业务、柜台业务,反正就是乱七八糟各种业务,大家想想,半天讲一个业务,谁能听懂啊,每个词都那么专业和深奥……
记得最后一天的培训挺有意思,其实就是时下流行了好几年的拓展培训。老师在台上像打了鸡血一样,你们好吗?好!很好!!非常好!!!自从那次后,我对拓展培训是没有任何兴趣了,老师只要会搞笑,能侃就行了,跟传销似的。学员开心的过了一天,貌似很充实,其实脑子是空的。不过那个老师其实还挺好,叫冷超,行业内应该挺有名气的。
十天培训虽短,但由于大家每晚都聚在一起玩杀人游戏,慢慢地也就熟了,这份友情一直保存到现在。到现在四年了,大家都不同的支行,也有的辞职有的跳槽,但基本还能保持每月一次聚会。
回到G市马上即将面临分配的问题,每个人都很慌张,因为我们从前辈和消息灵通人士那里获得一些重要消息。
前面说了省分行统一招聘的70多人的去向一定是省分行和省会城市行。(这里要名词解释一下:总行,是银行的总部,最高权力机关,每个银行有且只有一个。分行,有一级分行,二级分行(还没听说过三级分行),省分行全部都是一级分行,也有一些城市行是一级分行,比如各个直辖市和深圳、大连、厦门这些经济比较发达的城市,也就是说深圳分行是一级分行,广东省分行也是一级分行,而且他们的级别是一样的。其他城市行一般都是二级分行,比如常州分行,无锡分行等。支行,比分行低一个级别,但一级分行直属的支行的级别与二级分行的级别是相同的,比如沈阳的铁西支行是辽宁省分行直属的,就与锦州分行是一个级别的。我都有点儿晕了,实在看不懂的baidu吧)
总之,70多人中,有人是可以直接留在省分行的,有人是分配到G市的城区支行的(X行在G市没有城市行,而是省分行直属的十几个支行)。其中的奥妙就在于差别二字!省分行的工作是相对轻松的,收入是相对高的,柜台是相对不要上的,发展是相对比较好的,关系是要求相对比较硬的……好吧,我没有关系,省分行是不要想了。但是十几个支行也有玄机,每个行的业务发展水平不同,收入也大相径庭,相同的岗位,高的支行每月1w多,少的支行每月2k多,差距就是这么大!可是我们大部分人没办法选择,因为我们没有关系,只能任人宰割了!
上午的项目已经结束,下午抽空多更新点,少挨点骂,哈哈。
又是一个星期一的上午,70多人齐聚大会议室,台上坐着几位领导,台上神情严肃,台下表情严峻,我们都认为这次分配几乎可以决定每个人很长一段时期内的职业生涯。领导先是安抚大家:不管在哪,只要好好干,将来都有机会,都能创造美好未来云云。我们才不信呢,说的越好,说明差别越大!XX支行的有,AAA、BBB、CCC……念到我名字的时候,我才发现我被分到的T支行至少可以在G市十几个支行的业绩工资排行榜中位列三甲,我那个开心啊!几家欢喜几家愁,台下大家都开始祝贺和安慰了:恭喜你啊……没事的,工资不会这么低的……
不过真有几个直接留在省分行的,据说都有关系很硬的,但是根绝总体的分配情况来看,靠关系的是有,但不多,比例大致在15%左右。有人要问了,有没有根据学校、学历、专业来分?这个确实有,但不绝对,每个大行都有几个研究生,效益不好的行也有学校好、学历高的同学,运气差了点儿。至于专业,好像是被忽略了。
会议结束后,T行人力资源部的一个同事直接开车把我们送到T行了,此次分配到T行的一共8人,在车上大家都很开心,同时发现原来我们8人就是在封闭培训时的邻居!原来人力部早在封闭培训之前分配好我们的去处了!这八个人的学校和学历大家想必很有兴趣吧,北大、浙大和中大的硕士,武大、厦大、上财、我和另一财大的本科,都算是名校吧。我们几个也很投缘,以后的日子就要相濡以沫了!
到了T支行,那感觉跟分行就有所不同了,省分行是一栋四十多层的楼,而T支行仅有四层。介绍一下支行吧,二级支行的分布基本按照区域划分,比如XX支行开在XX区,主要负责的就是该区的业务,当然其他地方的业务也可以做,只是网点基本是在区内的。支行下面是网点,就是我们平常见到的能存钱取钱的地方。支行兼具管理和经营的职责,部门主要有个人业务部,公司业务部,国际业务部,计划财务部,会计部,办公室,人力资源部等,职能和二级分行是一样的。
到了支行后,行长还是很重视的,专门给我开了一个简单的欢迎会,搞得我们好不紧张,但也很荣幸,毕竟见到行长了啊!行长的话语透露出我们必须要去柜台锻炼一段时间的计划,但是“一段时间”究竟有多久没人说得清,估计行长自己也不知道。这个时候我们最关心的问题有两个,一是薪水,二是在柜台实习的时间。因为听前几届的前辈说,在柜台很累很累很累……我们都很怕。
紧接着又是两个星期的培训,培训内容跟封闭培训差不多,非常之无聊。不过加了许多操作性的课程,比如点chao,鉴别jiabi,假shenfenzheng,总之多了很多会计柜台的“实用操作”,看来柜台与我们越来越近了。
值得一提的是,8月底的某一天,终于领到人生的第一份工资了。记得实发了3000多块钱,这从报道日开始算起到8月底的工资。虽然我很穷,来到G市的时候仅带了1000多块钱,但发工资的那几天我还是花的很HAPPY,大吃大喝,和同事一起逛街、唱歌,几天也败得只剩几百块钱了。不过因为不用租房子,给我每月省了一笔钱,省着点花还是够的。
培训结束,又是分配,这次是分配网点----实习的地方。
我们八个人被分到了六个网点,我和当时卡部一起实习的老周分到了一个网点,看来我俩还是挺有缘分的。先介绍一下网点吧,网点的职能大体有三个,一是结算,二是销售,三是服务,结算是立行之本,销售是银行很重要的盈利来源,服务有点儿虚,但是贯穿银行所有业务中的灵魂,银行不仅是金融行业,更是服务行业。网点的人员构成主要有两大块,一是窗内的,主要有前台、后台、会计主管,二是窗外的,主要是客户经理和网点主任(或者说行长)。OK,我们刚毕业的大学生实习的时候做什么呢?多从前台柜员做起。前台柜员分为储蓄柜员和会计柜员(也有叫综合柜员),储蓄柜员一般只办理个人结算业务,综合综合柜员高级一点儿,主要做公司结算业务,有时也会做个人结算业务。
我和老周去网点报到后,立刻给我们分配了师傅带我们,教我们个人结算业务,看样子是要做前台储蓄柜员了。我们网点的行长是个非常严厉的人,听说有些行长对大学生客气的很,实习期就让看看保管箱,打打对账单什么的,而我们这个行长居然在9月底,在我仅学习了一个月不到的时间后,让我独立上柜了!
当我站在柜台前的时候,身上满是巨大的恐惧感,做任何事都一样,准备充分了就不会害怕,若是心里没底一定会害怕。一个月不到的时间里,我学的算比较认真了,不停地问、记录、记忆,但和老员工相比差的太远,无数的操作代码、业务种类、规章制度,单靠死记硬背是不行滴。
我想我是实习生,业务肯定办理的很慢,为了获得客户的理解和同情,还是自己做一块“实习生”的牌子吧。于是我把牌子往窗口一放,准备第一次“接客”,行长在窗外看到我的牌子后,不仅没有表扬我的小聪明,居然勒令我把牌子摘了。靠,这是什么道理?还没等我解释,行长说,你这样做只会让客户骂的更激烈。我没懂,旁边的同事提点我,如果你表明实习生的身份,客户会骂行长为什么派一个实习生上柜……哦,原来如此,好吧,就让骂声来得更强烈点吧!不自觉地,我的心态已经从客户的身份转变为银行工作人员了。不幸的是,以前我好像挺痛恨银行柜台人员的,态度傲慢,工作效率低,有时还故意刁难人……额,我要努力克服这些,做一名老百姓们喜欢的柜员,我的心里盘算着。
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lijinxing111 发表于 2010-8-9 13:56:10 |只看作者 |坛友微信交流群
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xilijuan 发表于 2010-8-11 15:35:14 |只看作者 |坛友微信交流群
期待楼主续集~

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xinyucy 发表于 2010-8-11 19:34:11 |只看作者 |坛友微信交流群
期待看到续集

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xiamiao1987 发表于 2010-8-12 11:27:30 |只看作者 |坛友微信交流群
续集~~~~~~~~~~

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hnustyuan 发表于 2010-8-12 15:49:01 |只看作者 |坛友微信交流群
没了啊?????

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7
美合之家 发表于 2010-8-12 18:02:08 |只看作者 |坛友微信交流群
hai you ma

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楼主居然没有下面……
银鳞胸甲,蓝色品质,5G一件!!
原来你就是那个奸商!
不要说的那么难听嘛……

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GMT+8, 2024-5-22 09:44