本书作为当今欧美最流行的工商管理教材,把服务业与制造业的经营管理思想、理论和方法进行统一集成,系统介绍了运营管理的概念、原理和方法。本书资料丰富,体系完整,既涵盖了系统设计、质量保证和控制以及生产和服务系统的管理和控制等内容,又进一步拓展了基于政策和法规的决策与竞争、绿色认证和服务行业的JIT等新内容。同时利用大量的例题和习题,帮助读者熟练掌握所学方法和技能。
本书可作为运营管理专业高年级本科生、研究生和MBA教材,也可供对运营管理的理论与实务感兴趣的各界人士参考。
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楼主: hjtangcyw
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[生产管理] 【下载】运营管理课件26个ppt(Stevenson第9版,欧美流行教材) |
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