关于相关性分析，急！！！！

其实我做的这个分析背景是这样的，item1是一个客户满意度的调查，item2-6都是业务的一些关键绩效指标，我现在的任务是想通过分析来发现客户满意度和哪些关键绩效指标有比较大的相关性，然后，对于相关性大的指标作流程控制，来改善客户满意度这个最终结果。 希望论坛里的大师们能多多指点，谢谢。

我这个分析背景是这样的，item1是个客户满意度的结果，item2-6是业务中关键绩效的指标。我的任务是，通过数据分析，去发现哪些关键指标是和客户满意度有相关性的，然后，通过流程控制这些关键指标，来达到提高客户满意度的目的。还请论坛里的各位大师多多指点小妹，谢谢。

我这个分析背景是这样的，item1是个客户满意度的结果，item2-6是业务中关键绩效的指标。我的任务是，通过数据分析，去发现哪些关键指标是和客户满意度有相关性的，然后，通过流程控制这些关键指标，来达到提高客户满意度的目的。还请论坛里的各位大师多多指点小妹，谢谢。

9# robinlyf
我这个分析背景是这样的，item1是个客户满意度的结果，item2-6是业务中关键绩效的指标。我的任务是，通过数据分析，去发现哪些关键指标是和客户满意度有相关性的，然后，通过流程控制这些关键指标，来达到提高客户满意度的目的。还请多多指点小妹，谢谢。

4# feig
请问大样本一般是多少数据量？

2# joelluo
请问大样本一般是多少数据量

对于随机因素较多，相关系数不高的模型，样本数一般应该超过30。

item3数据分布非常不均匀，有一个单独突出的点，单独分析时这个点的影响很大，多因子分析时，这个点的作用就容易被其他更多的点遮蔽。

有的自变量是另一自变量的导出变量，在模型中同时出现时会被其中一个遮蔽。真实关系应以多因子分析的为准。

19# feig
谢谢啊，我要研究下......