近来因为投诉某位马经版主而多在站务版逗留。发现有好几个投诉版主的贴子。其实有的投诉完全可以避免。比如会员ahnulxy 对jh81522版主的投诉就是这样。如果一个贴子确实有价值,而仅仅因为附有广告就删除,实在是有些可惜。能不能考虑对那些单纯的广告和附有广告的贴子进行区别对待?虽然该版规定不得“发表与考研考博与留学无关的主题”,但该贴不是完全无关吧?如果论坛有这方面的详细的明文规定——比如说只要存在无关内容,即使存在其他有关内容也要删除。也不会发生这种投诉事件吧?虽然这样大家无话可说,但是区别对待是不是更好一些?更人性化一些?这位版主应当说是严格按照版规履行职能,从而发生了这样的事情,只能说明相应规定不甚完善。因此,那位投诉者要求该版主辞职,应当说没有什么根据。
不过,由此事也可以提醒我们,论坛的规定不应当仅仅有约束会员的,也应当有约束版主们的。如果版主违反了那条相关规定,会员们应当有权——至少有义务按照规定来对版主进行投诉,论坛管理部门也应当严格按照相关规定而处理版主。无规矩不成方圆嘛。这样,大家严格按照规定行事,互相监督,论坛才有更好的发展吧?纠纷也会更少些吧?至少不会胡乱投诉一气。有了更详细的规定,纠纷的处理也会更加透明和公正吧?虽然这样可能有损某些犯错误的人的面子,但是,是个人的面子重要,还是论坛的发展更重要?
再比如,今天看到有一位投诉某版主的会员被禁止访问,操作此程序的,竟然是被这位会员投诉的版主。窃以为这事不应当由这位版主操作吧?象这种即当运动员又当裁判员的事情不好吧?他是否应当避嫌?否则难免不会令人产生打击报复的怀疑。尤其是对这种投诉者的处理,是不是应当公开其被处理的相关证据?俗话说以理服人嘛。
一个国家的法律都是不断完善的,论坛的版规希望也是这样。一个国家都有对公务员的处分条例,希望论坛也有类似的规定。