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[快消/零售/贸易] 青岛啤酒小组讨论题 [推广有奖]

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12113122 发表于 2010-7-29 13:16:36 |AI写论文

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小组讨论,给我们的题目是,一个星级酒店有一系列问题,作为总经理,需要解决那些问题。问题:1、酒店大堂内的时间除北京时间正确,其他国家时间都不准。2大堂服务人员态度不好,上班时间打私人电话。3、客房服务人员不好,沟通体系不畅通。4、卫生有问题,有蟑螂。5、水温不稳定,毛巾消毒不够。6、饭菜有问题,自助餐不足份。7、娱乐设施档次不够,存在宰客的行为。
要求:1、假设自己是经理,要解决这些问题,请给出解决问题的排序。  2、小组讨论,共同决定排序。并且选一个人宣布小组讨论的最终的答案。(与自己的越一致,得分越高)
      3、小组决定在讨论中发挥重要重用的人。
我自己的排序是2143567
小组讨论的结果是4235617
最后决定的发挥作用最大的人:是1号和2号,没有我
不过我还是自告奋勇做了一个小组讨论结果的陈述。虽然当时多少有点紧张,有些话思维跟不上,没有发挥自己平常的水平,但我还是有个展示的机会,就算是被淘汰,依然努力了,就不用后悔。这就是我做人原则,能争取的机会,就不会放弃。结果明天才能知道。说说对本次面试的思考,一开始讨论,自己就没有占据主动权,由别人来主持。另外,紧急情况下还是没有没有清晰地思维,这是以后需要加强的地方。
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关键词:青岛啤酒 小组讨论 大堂服务人员 服务人员 这就是我 讨论 青岛啤酒

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observerzhou 在职认证  发表于 2011-4-19 16:19:28
请楼主说说解决思路吧,怀疑小组讨结果

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