论企业文化创新

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  摘  要：企业要保持快速健康发展，必须要有优秀的文化、特别是创新文化作为精神动力，谁拥有文化优势谁就拥有竞争优势。所以，企业创新文化建设是市场经济和企业自身发展的坚定基石，是企业的核心，是企业增强国际竞争力的有力保障。    关键词：企业文化创新，企业核心竞争力
    一、定义的界定
    （一）企业文化的内涵
    关于企业文化的定义，最广泛使用的、最具有权威性的概念是美国麻省理工学院组织行为学教授爱德华·沙因的定义：“企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。”
    尽管国内外学者对企业文化的定义诠释各有不同，但从整体上看，他们都认为企业文化应以人为着眼点，是一种以人为中心的管理方式，强调要把企业建成一种人人都具有共同使命感和责任心的组织。
    （二）创新文化的内涵
    企业文化创新是指企业根据外部环境变化和自身成长的需要，进行文化的更新和再塑造的动态过程。企业文化创新的研究是企业文化研究领域的重要课题。早在20世纪八十年代，著名企业文化大师沙因就指出随着企业的成长和环境的变化，企业文化的功能可能出现失调，此时必须对文化演变进行管理。其实质就是对企业文化进行不断创新，从而解决文化功能失调的问题。
    在以“变化、速度、创新”为特征的21世纪，企业文化创新对于企业持续增长的重要性显得更为突出。学者们普遍认为，企业文化创新是企业发展的需要，是企业获得核心竞争力的来源，是企业可持续发展的依托；同时，部分学者侧重于研究如何进行文化创新，力图指出文化创新的内容和趋势，他们认为企业应当不断地进行经营理念创新、价值观创新、制度创新等，从而达到文化创新。
    二、现阶段企业文化建设现状及主要问题
    （一）企业文化建设现状
    我国的企业文化在过去相当长的时期里，没有得到应有的发展，20世纪八十年代以来，一些理论家、企业家开始研究企业文化理论，开始注重企业文化建设。企业文化研究虽然取得了一些成果，但与西方发达国家企业文化发展相比，从总体上看尚未摆脱模仿的痕迹。所以，在企业文化建设实践中仍然问题重重。
    （二）企业文化建设存在的主要问题
    1、企业文化建设发展不平衡。尽管有越来越多的企业关注企业文化，甚至有些企业的文化建设已从“移植组装”开始向“自主开发”的成长阶段迈进，但从总体上看发展仍很不平衡。东南沿海企业好，西部和民营企业差；说的多，做的少；共性的多，个性的少。概括地说，存在3种状态：尚未启动企业文化建设、模仿的企业文化建设、自主的企业文化建设。其中，最后一种类型企业掌握了企业文化理念的真谛，充分认识和理解企业文化建设的重要性，并借鉴国内外企业文化管理理论和成功企业的实践经验，形成了独具个性特色的企业文化。这类企业处在金字塔顶端，数量并不多，比如海尔集团、首钢等大型国有企业。
    2、文化领袖缺位。美国管理学家沙因说：“领导者所要做的唯一重要的事情就是创造和管理文化，领导者最重要的才能就是影响文化的能力。”企业领导者在文化建设中起着至关重要的作用：其价值观决定企业文化的基调；其领导风格影响整个企业的作风；其观念创新带动企业文化的革新；其素质提升促进企业文化的完善。正如海尔集团的CEO张瑞敏在海尔充当的角色那样：“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”
    3、文化创新阻力大。目前，中国企业的经营管理理念与西方相比，还有很大的差距。由于企业内外环境因素制约，文化创新阻力重重。主要体现在两个方面：（1）社会文化环境，企业文化属于亚文化，它深深根植于社会文化土壤中，企业的价值观念、行为准则无不打上社会文化的深深烙印。使企业文化建设中一些先进理念得不到员工的认同和支持，企业文化建设也往往因此而搁浅；（2）企业内部环境，在长期计划体制下，国有企业形成了一些不适应市场经济的不良文化，诸如，平均主义、不思进取思想，墨守成规、因循守旧的中庸哲学等思想。这些观念无疑是市场经济条件下建设现代企业文化的沉重包袱。
    4、形式主义严重。在企业文化建设实践中，许多企业本末倒置，说一套、做一套。很多企业以文化周、文化月等形式建设企业文化，热闹一阵便结束了，没有引导全体员工积极参与。企业文化重形式、轻内涵，徒有热闹的场面和漂亮的形式，是目前企业文化建设中最普遍、最突出的问题。
    5、制度建设滞后。企业文化建设是一项系统工程，需要观念更新、制度重建、流程再造、行为激励、情境强化、环境烘托等，涉及理念层、制度层、行为层和物质层4个层面的建设。其中，制度层是企业文化建设的重点。目前，在中国企业文化建设的实践中，人们往往把文化与制度割裂开来。而缺乏制度的承载、强化和保证，价值理念犹如空中楼阁，不可能在员工行为中得以贯彻和落实。
    三、企业文化创新的思路和实施策略
    在日益激烈的国内外市场竞争的环境下，不断促进企业文化的变革特别是企业理念的创新，将成为提高企业竞争力具有决定性作用的新型经营管理方式。企业在深化改革、完善现代企业制度的过程中，应切实重视企业文化的建设，把创新与企业文化结合起来，以企业文化创新为载体推动企业不断升级，真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。
    （一）企业文化创新的思路
    1、双赢理念。传统的企业经营竞争往往共守着非赢即输、你死我活的单向思维方式。尤其是在知识经济崛起的当今，这种狭隘的单赢思维方式越来越受到冲击，而与新的经济发展要求相适应的“双赢”思维方式，则越来越得到认同。这种合作使得优势互补、资源共享，风险分担，交易成本降低，从而使合作双方都获得市场的机会。
    2、个性化特色理念。许多企业的企业文化营造中常用求实、创新、开拓或进取等词语来概括自己的企业理念。虽然这些词语都是好字眼，也重要，但大家都千篇一律，就失去了企业文化的个性和特色，就成为一种“表面文化”。企业文化的个性是特定的，它的意义在于不易为竞争对手所效仿。比如，三枪集团的团队文化，光明乳业的品牌文化，海尔的创新文化等。
    3、以人为本理念。随着市场竞争的深化，人的主体价值在企业运营中的作用变得日益重要，“以人为本”的管理模式逐渐成为企业的自觉选择。它是以先进的文化理念为核心，充分尊重人的价值，注重发挥每一个员工的自主精神，在企业内部形成一种强烈的价值认同感和巨大的凝聚力，进而形成企业创新的动力和创新型管理方式。
    4、不断学习的理念。美国管理大师彼的·圣洁提出的学习型组织认为，在新的经济背景下，企业要持续发展，必须增强企业的整体能力，提高整体素质，未来真正出色的企业将是能够设法使各个阶层人员全心投入并有能力不断学习的组织。通过保持学习的能力，及时铲除发展道路上的障碍，不断突破组织成长的极限，从而保持持续发展的态势。因此，未来最成功的企业必将是“学习型组织”。
    5、创新为魂理念。创新是一个民族的灵魂，也是企业生产经营的不竭动力。只有持续地创新，企业才能不断攀升。创新不仅要包括技术创新，还要包括理论创新、体制创新、管理创新、组织创新、文化创新；不仅要进行改进性的创新，还要把原始创新、集成创新和消化吸收再创新结合起来，努力掌握拥有自主知识产权核心技术和关键技术。

作者：傅琳 黄亦磊 来源：《合作经济与科技》2010年第16期

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关键词：企业文化 文化创新 企业核心竞争力 企业文化建设 中国企业文化 企业文化