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楼主: lsing
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关系营销 [推广有奖]

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lsing 发表于 2010-9-3 20:38:27 |显示全部楼层 |坛友微信交流群

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所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。1985年,巴巴拉·本德·杰克逊,他提出了关系营销的概念,使人们对市场营销理论的研究,又迈上了一个新的台阶。关系营销理论一经提出,迅速风靡全球,杰克逊也因此成了美国营销界倍受瞩目的人物。巴巴拉·本德·杰克逊为美国著名学者,营销学专家。他对经济和文化都有很深入的研究。
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关键词:关系营销 营销理论 营销活动 市场营销 杰克逊 关系营销

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