2010年9月16日 麦家浩:Marketing初体验
这个星期跟着凯文做项目遇到一个有意思的客户,他们打电话来咨询海关问题的时候,跟我提到由于业务实在繁忙,平时公司都让销售人员来做税务,结果是客户自己完全搞不清楚公司税务状况,到底存在那些税务风险,所以其实客户不仅仅需要海关这一块的专业意见,他们的整体税务情况都需要检视。
这时我突然想到企业税组的Health check服务很贴合客户的需求啊,于是就先在电话里跟客户做了下大致的介绍,告诉他们现在需要尽快评估目前的税务状况,避免税务风险像滚雪球一样越来越大。挂了电话之后,我马上告诉凯文,凯文认可了我的想法,就让我联络BT组的同事,在两组人马的共同努力下,客户很快同意做一次全面的税务“体检”!
Marketing初体验,首战告捷!
2010年9月15日 沙莎: 惊魂的一天
上午为一家客户做当月的营业税网上报税,这是我第一次独立操作,每一步自然都小心翼翼,但是最后居然鬼使神差的选错了客户的银行账户。发现的时候,只觉得耳边“轰”的一声,赶紧手忙脚乱重新进系统去修改,可不知为什么怎么都进不去了,偏偏今天又是9月份征税的最后一天,客户不能按时缴纳税款,就要额外支付罚款和滞纳金,这该怎么跟客户交待……祸闯大了!
我不敢耽误,连忙硬着头皮告诉了Senior Maggie,Maggie二话不说立即拨电话给税务局,咨询税务专管员,看有什么补救的方法。好在专管员同意帮我们开税票,改成手工报税。于是我连奔带跑打车去了税务局,总算赶在专管员午休之前取到了税票,最后终于在下午4点银行收户前把填好的税票交到负责缴款的中介手上,Mission accomplished!打电话回去报信的时候,我听到电话那头的Maggie也终于先长舒了一口气,然后才说让我下次小心,不要犯同样的错误。
今天真是把我吓得不轻啊,记住,一定要记住,按确认键之前千万要核对了再核对!
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