1# chrisleikun
我觉得他们之间的争执属于正常的市场竞争,对我们消费者来说,只有他们之间的竞争,我们才能获得双方更好的服务。这比他们之间合谋侵犯消费者的权益要好的的多。
1、对于腾讯和360双方来说,他们的目标是没有冲突的,都是为了给消费者提供良好的软件使用体验和价值。在提供服务价值的过程中,由于服务的偏好和内容的不同,自然产生了争执。对于我们不懂技术的消费者来说。如果没有这种竞争,我们真不知道腾讯或360有弊端(或者并不是弊端,而是各自的服务满足了不同的消费需求)。所以说这种争执是正常的市场竞争,真正起决定作用的是我们消费者的选择。如果你偏好自由的沟通体验,而对安全性不太关注,那就用QQ,不要用360,如果你对安全的需求更加偏好,那就用360(本人对360的安全服务比较赞赏)。其实360和QQ是可以很好的和平共用的。
2、如果双方都为了不挑起争执,不敢勇敢的指出对方的弊端,而保持相安无事,或许对于双方来说是很好的选择。但对于我们消费者来说,则不是最优的选择。因为没有了竞争。我们不能选择更好的服务。最坏的结果就是他们合谋,共同来窃取消费者的隐私为自己服务。如果这种现象成了行业的潜规则,那将是我们消费者的灾难。
3、挑起这种争执,或许是双方的一种营销手段。通过争执,一方面使自己成为消费者关注的对象,吸引消费者的眼球,增加自己的品牌在媒体、网络的曝光率,提高品牌的知名度,另一方面,通过这种方法,双方都获益,压制哪些保持沉默的竞争者(这就是为什么遨游、百度都争相加入的漩涡)。
我的观点是萝卜白菜各有所好,不管是选择360还是腾讯,都是无所谓的。因为消费者的需求是多样的,我们需要多样的服务提供者,只有这样,才能提高总体的福祉。