这本书真的很厚,在网上也查了查这本书之前的版本,确实是质量领域的经典之作。
约瑟夫.M.朱兰博士这个质量领域的泰斗,质量管理之父。在质量界的杰出地位是不容质疑的,给我们带来的更是一部部伟大的经典之作。
看了一下这本书的目录,涉及的内容几乎是产品或者服务的整个过程。质量就意味着“适目的性“,而不仅仅是”适用性”。
从现在情形看,大部分人多质量有很大的误解,认为质量是品质部门的事,而没有意识到质量是全员参与的,我们应该树立质量预防的意识,而不是总想着回避质量问题,或者推脱。同时,很多人认为质量好,就意味着高成本,其实错了,质量是免费的,同时还能给公司带来丰厚的回报。
同时,希望能够在论坛里和各位前辈一起交流“质量经”,共同促进质量行业的发展。
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