毕业后倾向于去外企,所以想尽量多地读些关于外企的书,这样也许可以在自己以后找工作中多些方向感,尽量降低跳槽的频率。前几天看了《笑着离开惠普:揭秘惠普》(高建华著)。说实话,尽管我跟在外企工作过的人有过较多的接触,对外企的一些做法也有不少实际了解(除了在书上学到的),可当我看到惠普的很多做法时,我还是被她强大的文化吸引力给震撼了(很多是个人的看法,因为每个人看重的角度、喜欢的角度会不一样)。以下列出几点,与大家分享:
一、它的性善论。“惠普的所有政策和措施都是来自于一种信念,那就是我们相信每一个员工都有把工作做好的愿望。只要公司能给他们提供一个合适的舞台和环境,员工必定全力以赴”。我想,持这种观点的公司,必定会是人性化的,因为它相信人的自主性;而且,它必定是能反省的:当结果不够好时,是否是公司没有给员工提供合适的舞台和环境?也许正是因为它的反思精神,才导致了它在对待离职员工时的人性化举措。
二、对待被裁员的员工的态度。“如果是公司战略调整而导致的裁员,责任不在员工身上,而应该由公司承担主要责任,所以公司就要为此付出代价,给员工更多的补偿;同时要承认这是公司的错误,向员工道歉,并想尽办法帮助被裁减的员工:一是帮助他找到更好的工作,二是给员工高于预期的补偿,三是给予他复职的优先权”。不是每一个公司都有勇气和魄力说裁员是“公司的错误”,更不会去想“承担主要责任”。而惠普做到了,它能让每一个离开的人都“笑着离开”,能让每一个离开的人都依然怀念,依然说着公司的好!
三、将对价值观的贯彻放到每一项决策中去,哪怕是很细小的决策。这让我想到《基业长青》中说的“教派般的文化”。是的,核心价值观可以说是一个企业的灵魂,是不可以改的。而且必须让人在所有的事情中看到对价值观一致的贯彻。书中举了一个处理洗手间的纸被偷的事来说明。从书里的介绍中可以明显地看到:当管理人员在讨论如何处理这件事时,他们始终围绕惠普的一项价值观出发,那就是:制度不应该惩罚好人。如果像惯常思维那样解决:不再提供卫生纸,那很明显就惩罚了那些没偷纸的好人。所以这种解决措施就不可以被采纳.....
(未完待续)