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雷达卡
设计思维：是地板蜡还是甜点浇头？
您是否还记得那些老同学吗？在电视节目“周六夜现场”的早期（也是最好的）里，还记得过Shimmer Floor Wax广告吗？ 如果人们不记得（因为我们老了）或从未见过（因为你太不酷），Shimmer Floor Wax广告商问了一个问题：“ Shimmer是地板蜡还是甜点馅料？”
是的，Shimmer Floor Wax做了所有事情。 总结了我对设计思想家的沮丧！
设计思想家将设计思想混为一谈，以解决所有问题为前提。过度使用“设计思维”作为万灵药，是一场闹剧；谎言，立面，空壳。设计思维已成为地板蜡和甜点浇头。 因此，继续前进，将我踢出“设计思维”“酷儿俱乐部”。
我对设计思想家的问题是，他们没有花时间去理解设计思想在哪里以及如何适合整体事物；设计思维在推动特定业务和组织成果方面可以发挥什么作用。 错误在于设计思想家，他们忘记了“设计思想本身并不是目的；设计思想本身并不是目的。设计思维是达到目的的一种手段。”
设计思维是可以增强结果的强大添加剂，但是了解您在要实现的结果的背景下使用设计思维至关重要。
设计思维有助于提供更多相关的分析结果
我发现，在识别，验证，评估和区分业务用例的优先级的背景下，设计思维可增强我们的数据科学设想过程。设计思维不仅有助于提高我们的分析模型的完整性，有效性和相关性，而且同样重要的是围绕分析结果而进行的组织调整，采用和认可。
让我分享一些有关在数据科学构想过程中在何处以及如何使用设计思维的细节。
技术＃1： 集思广益数据科学用例
我最喜欢的设计思维工具之一是“客户旅程地图”。 客户旅程图捕获针对完成特定活动所需的目标客户或利益相关者的任务，行动或决策（购房，修理风力发电机，休假，改善准时交货）。
我们在“客户旅程地图”中添加了经济学观点，以识别高价值的行动或决策（绿色箭头）以及成功客户体验的障碍或障碍（红色箭头）（请参见图1）。
图 1： 增强的客户旅程图
将经济维度（绿色箭头和红色箭头）添加到“客户旅程地图”中，可以增强我们使用旅程地图来确定客户，产品和运营价值创造的特定来源的环境。有关更多详细信息，请查看博客“ 数字化转型法＃6：与痛苦货币化有关 ”。
技术＃2： 优先考虑用例
优先级排序矩阵有助于关键利益相关者之间的讨论，以确定围绕数据科学举措重点关注的“正确”用例；也就是说，确定那些具有有意义的财务，客户和运营价值以及成功实施的合理可行性的用例（参见图2）。
图 2：优先级矩阵
尽管“优先级排序矩阵”不是传统的“设计思维”工具，但它应该是因为在许多情况下，它是确保高价值用例的组织一致性，采用率和接受度的秘密武器。 有关优先级矩阵工作原理的更多详细信息，请参见博客“ 优先级矩阵：在大数据上协调业务和IT ”。
技术＃3： 发现和扩展启发式
数据科学发现并编纂了数据中隐藏的趋势，模式和关系（分析成功的标准）。 我称这些未知的未知数。
另一方面，“设计思维”揭示了用于支持关键决策的启发式方法或经验法则（例如，每3
图 3：设计思维揭示了未知的知识（来源： Roger Martin）
正是数据中的内容与主题专家的大脑相结合的结果，才能提供更强大的分析功能。请参阅博客“ 使用设计来推动业务成果或发现您的发现 ”，以获取有关如何使用设计思维发现未知已知知识的更多详细信息。
使设计思维工作总结
因此，希望我的开场白发表的苛刻言论与关于在何处以及如何在要实现的目标中利用设计思维的更为务实的建议相平衡。
综上所述：
设计思维已成为业界新的“滥用最严重”概念。
设计思维是达到目的的一种手段。设计思维不是目的。
设计思维加速了两个重要结果：1）激发围绕识别，验证，测试，完善和评估想法的创新思维； 2）推动围绕这些想法的组织协调。
不要只学习设计思维；根据您要实现的结果学习设计思维。
最后，设计思维是可以增强结果的强大添加剂，但是您首先必须了解要实现的结果。
所以也许您会让我回到“酷儿俱乐部”。 嘿，我要带我自己的Shimmer Floor Wax！
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