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安徽金寨女子刘健在上海交通大学附属国际和平妇幼保健院剖腹产诞下双胞胎女婴，因其中一个孩子病情严重与医院发生纠纷，刘健用手机发短信给该院副院长、医学博导万小平，诉说自己对病儿的想法，没想到万小平手机回复的短信却是三个字：“你妈×！ ”。 刘健以自己的人格受到侮辱为由起诉万小平，要求其赔礼道歉并赔偿相应经济损失。然而，此案一审、终审现场，万小平本人均未露面，仅委托律师庭上口头道歉，其诚意遭到原告质疑。刘健透露，她的孩子目前仍未出院，医院方面昨日已派人与她商谈医疗赔偿事宜。
起因
博导回短信“你妈×！ ”
刘健是金寨县梅山镇人，2003年到上海务工，目前经营一个小型货运公司。刘健说，去年8月1日，她在上海交通大学附属国际和平妇幼保健院待产，距离预产期还有50多天，医生却通知她立即签字剖腹产，她于当天在该院产下双胞胎女婴，其中一个孩子出现多种早产症状一直放在医院保温房里，另一个孩子则很健康。
刘健说，她认为院方有过错，院方认为自己没有责任，多次交涉无果，作为母亲她又见不到病儿，心灰意冷之下，她于去年11月11日晚，给该院副院长万小平发了一条手机短信，内容是：“我和老公已决定放弃孩子，任凭你们处置孩子了，我们很快离开上海，把她留在美丽上海。 ”没想到，收到的短信回复竟是三个字“你妈逼!”
刘健称，她从万小平的名片上看到，万是“副院长、主任医师、博士生导师”，作为一家大医院的领导、高级知识分子，怎么能这样对待自己的病人呢，刘健认为自己在人格和精神上受到极大伤害。
诉讼
两次庭审博导未露面
为了讨个说法，刘健以自己的人格尊严受到侵犯为由，于今年1月8日向上海徐汇区法院递交民事诉状，请求法院依法判令被告万小平书面公开赔礼道歉；赔偿精神抚慰金6万元及其他相关费用。今年4月6日，此案开庭审理，万小平的代理律师认可了短信内容，口头向原告道歉，并提出自愿补偿原告3000元。
一审法院审理后认为，万小平所发短信内容确有不妥，但属事出有因，其主观上无侵犯刘健人格权的故意，且事后亦进行了道歉和解释……对万小平自愿补偿刘健的意思表示则予准许，判决万小平于判决生效之日起七日内给付刘健3000元。因万小平本人在庭审中未露面，刘健不服判决提起上诉。
今年10月15日，上海市第一中级人民法院下达终审判决书，不认同刘健认为万小平道歉没有诚意的主张，维持一审判决。
而终审现场万小平本人仍然没有露面。
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