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男子国外用手机上QQ1.5小时欠费3.4万元http://www.sina.com.cn 2010年12月07日16:11 新民晚报
本报讯(记者 沈敏岚)金女士的“史上最贵微博”见诸媒体后，网上近日又曝出天价QQ。河南的姜先生10月底去印度尼西亚，上了一个半小时QQ，欠费3.4万元，“足以买一辆QQ轿车了”。
姜先生称：“我之前在美国出差，使用iPhone浏览网页，仅仅三天时间，回来查询账单费用高达1.2万元”，这几天，这样的网帖不少，网民的共同感受是，知道手机漫游国外上网很贵，没想到贵到这么离谱的程度，如果事先告知，“打死也不用手机上网”。
很少有人讲得清“流量”
尽管现在不少人赶时髦用上了智能手机，地铁里随处可见低头玩手机的“智能一族”，但对于手机上网按流量计费，一个计量单位“KB”到底有多少流量，很少有人能讲得清楚。记者做了一个小范围调查，20位用手机都在10年以上、几乎都已更换为智能手机的“资深手机族”，只有一人知道用智能手机上网“上完网要彻底退出”。还有一位手机用户，觉得新鲜，下载了不少软件，平时也不用，面对手机“更新软件”的提醒，按下了“确定”，账单上就多出了几百元的超出套餐的超额流量费，从此，他再也不敢随便按“确定”了。而有些后台默认自动推送、自动更新的手机，更是让手机一族在完全不知情的情况下，被手机“偷了流量”。
“自学成才”弄懂流量费
买菜要弄懂农药残留，上超市要研究配方表，算一算反式脂肪酸有多少，现在做个消费者需要自学的东西真不少。如今用上了智能手机，又要学习上网流量概念。
除了告知还需解释清楚
推出3G服务，让手机族的天地一下子宽了许多。但关系到上网资费的公共政策，运营商除了尽到告知义务，事先而不是在用户投诉后进行告知，同时，运营商更有对资费政策清楚的义务，像手机上网，除了在网上公示资费表，还需明明白白解释清楚，对于在国外看视频、电影，可能要花数千上万元“说说清楚”。
“流量”是个啥玩意儿
北京的金女士花了3900元这样的大代价，弄清了在俄罗斯发微博是如何“消费”掉数不清的“KB”的。
如果你今天去菜场，菜贩告诉你“今天青菜每克只要0.001元”，你一定认为“有病”。然而，在手机上网消费中，就是这种以“KB”为计量单位的“流量”计算法让不少手机族一不小心就可能栽个大跟斗。
上网流量的计量单位是“KB”，那么一张图片、一个网页、一个下载程序更新、一部电影有多少“KB”呢，记者致电联通客服热线，客服人员的解答是“要看多大的图片，网页上有多少图片，下载的程序有多大而定，讲不清楚”。
客服人员讲不清楚，用户就要靠自学。经过一整天请教专家、加上自学和朋友间讨论，终于对流量弄懂了大概。1KB=1024字节=512个汉字，1M=1024KB，1G=1024M，除非浏览纯文字的网页，发几段文字，消费不了多少“KB”外，浏览网页、下载点东西、在线听听歌、看部电影，产生的流量都需要以M甚至G来计量，一张图片可能有几百到上千“KB”，看十几分钟的视频就要消费30M左右的流量，如果是在俄罗斯观看，需要花的银子就是3000元，清晰度高一点的电影流量更惊人。手机在本地上网，都可算在套餐内，一旦漫游到国外，看着便宜的每“KB”1毛钱甚至1分钟，算下来就是天价了。
同时，手机上网，上行、下行都要算流量的。本报记者 沈敏岚
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