[休闲其它] 【独家发布】书摘：“定义创新”和“打破创新神话” [推广有奖]

书摘：定义创新和打破创新神话

　　在创业培训中体会到创业和创新是密不可分和相辅相成的。读《技术创业——科学家和工程师的创业指南》被其中的两小节（第7～11页）吸引，觉得有理解和实践指导意义，特摘录出来。

1．2．1  定义创新

　　创新有很多种定义：

　　创新是一种富于想象力的活动，其目的在于产生既具有原创性又具有商业价值的效果。

——创新与信息生产力研究院

　　创新即引进新事物。

《商业周刊》10

　　创新与商业化过程，或者说，与从想法中提炼价值的过程密切相关；它与发明不同，发明不需要同商业化建立直接的联系。

——罗杰斯（Rogers，1998）11

　　早在20世纪30年代，经济学家约瑟夫·熊彼特（Joseph Schumpeter）就界定了创新的5种途径：12（1）开发一种新产品，或是对原有产品进行实质性改良；（2）采用一种新的生产方法；（3）开辟一个新的市场；（4）发现原材料或半成品的新供应来源；（5）实行一种新的产业组织形式。严格说来，尽管某些改进可以促进经济增长，然而，仅仅对产品有所改进并不能算是创新。新的产品和生产方法只有经商业化获到市场的认可后，才能算是创新。

　　创新可以大致被分成两大类：渐进性（或持续他）创新和破坏性（或突破性）创新。虽然渐进性创新是建立在原有产品的基础上，但这种改变也具有实质性。比如，iPod[1]是在MP3基础上的一项重大改进，尽管有些人认为，这种改进主要表现在品牌和市场营销上，但它确实是一种创新，而破坏性创新则是前所未有的，它淘汰了之前的技术，成为真正的游戏规则改变者。互联网（前身是美国国防部高级研究计划管理局设计的阿帕网（ARPANET）以及避孕药就是关于破坏性创新的两个典型例子，它们与社会互动和商业活动之间存在着千丝万缕的联系。克荣顿·克里斯滕森（Clayton Christiansen）教授的研究成果可以帮助我们了解破坏性技术的本质。13对于公司来说，在破坏性技术的开发阶段就对其投资，并不是一个理性的选择。因为破坏性技术最初并没有一个明确的市场，这时就把它推向市场，通常表现不佳，至少在刚进入市场时是这样的（而持续性技术则能提升企业的业绩，风险较低）。通常情况下，破坏性技术需要十几年，甚至是几十年的时间才会被人们所采用，或者，新技术出其不意地冒出来，让每个人感到惊讶，个人电脑就属于这种情况。

　　只有克服现有能力的限制，对原有产品和模式进行深入的研究之后，渐进性创新才有可能获得成功。很显然，持续性或渐进性创新的风险性更小，可预见性更高。它将在一段时间内满足顾客的需求，但此后，就必须要有破坏性或突破性创新对其进行补充，因为渐进性创新会使收益递减。14S曲线理论中涵盖这一观点，本书第7章将会就此问题作进一步讨论。

1．2．2  打破创新神话

　　自从早期学者试图追溯发明的起源以来，围绕着创新，诞生了很多有趣的故事，其中较早的一个是关于艾萨克·牛顿（IsaacNewton）先生的——他的头被苹果砸了一下，由此，他推导出万有引力公式。这个故事虽然帮助他普及了理论，但遗憾的是，这并不是真的。最近有传言说，为了能让未婚妻在网上卖一种叫PEZ的糖果，易贝的创始人才创建了这家公司。不过这个故事也是创建者编造的，因为真正的创业原因太过俗套了，创建eBay仅仅是为了创造一种理想的市场经济，在这个经济环境下，人们可以随意地同其他人进行交易。15在我们开始探讨技术商业化的过程之前，必须打破下面这些神话。

　　1．伟大创意的神话

　　人们普遍认为创新者都是灵光一现或茅塞顿开，才想出了伟人的创意，而现实并非如此。创意都是靠创新者们日积月累，把一个个小的洞察瞬间拼接起来得到的，这跟玩拼图游戏的过程样，灵光乍现之时，往往就是在把最后一块拼板放进拼图之时。16互联网之所以能够发展起来，是因为在此之前，创新者们在很多领域里都取得了突破，如电子、网络和袖珍转换软件等。互联网的发展历程可以在www.phs.org/opb/nerds2.0.1/timeline/上找到。经过几十年的研究与开发，互联网在1995年实现了根本性转折——蒂姆·伯纳斯－李（Tim Berners-Lee）创建的万维网达到临界质量，能以最大的运载量通过美国国家科学基金会网（NSFNet）对外提供服务，并把所有的超级计算机中心联结起来，建立了高速运行的主干网络服务系统。

　　2．如法炮制的神话

　　让人感到奇怪的是，很多人认为创新是个一成不变的过程，一旦学会后，就可以如法炮制出很多新的创新项目，从而降低风险。这种想法正是时下人们凡事都追求速成的一个缩影。创新是一个实验的过程，而实验本质上涉及诸多未知变量，因此，在创新过程中，每次实验都要检验不同的变量。创新的成果是靠艰辛的努力、反复的尝试和坚强的意志取得的，依靠简单的如法炮制不太可能获得成功。

　　3．事事如意的神话

　　创新不会正好发生在一切事情都进展顺利，每个人对所有问题都达成一致并且所有的反馈信息都是积极的这种理想的情况下。实际上，创新往往发生在混乱的边缘，比如，当相互抵触的概念被放在一起时，或者当创新者想要尝试新项目，但别人却对此表示质疑时。近些年来，很多创新源自技术与创业的融合。这些技术本身并不是全新的技术，也不足以达到让人们为之兴奋酶地步，然而，将它们引入市场的方式却带来了巨大的商机。例如，网络第一搜索引擎——谷歌。谷歌公司创造了全新的网络搜索方法，重新定义了病毒式营销，它的首次公开发行被华尔街见证是有史以来最成功的，17它的成就足以傲视业内的其他对手，如雅虎和阿尔塔·维斯塔（Alta Vista）。对社会产生最大影响的，往往是那些出乎人们意料的创新项目。只有经历长期的调整与检验后才显露出本色的技术突破，才称得上是最伟大的科技突破。18创新中的任何要素，都不是一目了然的、直截了当的或是可预料的,创新，就像创业一样，是杂乱无章的。

　　4．独立发明者的神话

　　多年以来，媒体一直掌控着杰出发明奖或成就奖的授予权。其实，围绕一个发明家或创新家编造一个美妙的神话故事，远比承认这个超人似的人物在奋斗路上得到过很多人的帮助才取得成功要容易得多。比尔·盖茨（Bill Gates）是微软的超级英雄，但他从保罗·艾伦（Paul Allen）和史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）那里得到了很多的帮助、建议和创意。爱因斯坦（Einstein）的著名公式E＝mc2，是把法拉第（Faraday）、拉瓦锡（Lavoisier）、牛顿（Newton）和伽利略（Galileo）各自开创的独立概念融合到一起得出的。每一项发明都同过去的一些想法、概念相联系。如果发明者能够抛弃自我，充分利用合作和以往的先例，那么他实现具有真正价值的创新，其可能性就会大大提高。

　　5．商业先行者的神话

　　通常，先行者优势在商业化过程中被看做一个衡量成功的尺度。先行者们运用知识产权保护（尤其是申请专利），或是通过率先发现稀缺资源（例如，仓储空间、关键区位、稀缺的原材料和技术工人等）的价值并对稀缺资源加以控制，来确保自己获得优势。19但是，先行者们也会遭遇一些劣势。追随者们一般都能从先行者那里获益，因为他们可以围绕已获得保护的技术进行专门研究，从而不必花费大笔金钱进行基础性研究。他们还可以用互补品来解决兼容性问题，而不必在这些问题上投入大量成本，浪费宝贵时间。20事实上，研究发现，研发的深度和成功率之间呈反比关系，也就是说，研发的投入越大，成功的几率就越小。21所以，技术本身及其独特性不能决定技术的成败，要想获得成功，必须依靠能够在市场中将技术顺利商业化的能力。

　　近期一项研究证实，尽管先行者优势从长远来看不一定能保证企业的成功，但它的确能够帮助公司吸引资金，并将公司带入“静默期”（niitial quiet period），占据暂时性垄断地位。在与竞争对手直接交锋前，企业应争取站稳脚跟，建立起顾客对产品的忠诚度，这对于破坏性技术来说尤其重要。22

　　技术创新要想取得成功，一个决定性因素是培养灵活驾驭商业化过程的能力。这一问题将在接下来的部分详细讨论。

[1]  苹果公司旗下的一款便携式音乐播放器。——泽者注