标签: 客户服务经管大学堂：名校名师名课相关帖子 |
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弗布克管理丛书《客户服务部规范化管理工具箱》(147页)
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市场营销 | betrue 2009-7-24 | 22 6163 | abel0429 2015-10-12 18:26:58 |
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麦肯锡《客户服务手册》2 实战技术大全，经典之作。
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创业论坛 | netsynyyt 2009-7-29 | 38 7290 | 水同云 2013-12-8 11:46:52 |
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麦肯锡《顾问客户服务手册》1，经典之作。
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创业论坛 | netsynyyt 2009-7-29 | 8 2115 | tswtsw 2013-9-27 14:23:41 |
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招商银行的客户服务模式 | 金融学（理论版） | 笑二郎 2009-11-18 | 1 1950 | guoqingchun 2012-10-29 12:39:08 |
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物流客户服务
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版权审核区（不对外开放） | fgq5910 2009-11-13 | 3 723 | 蝶谷幽兰 2011-9-6 09:16:08 |
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秘书实务
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商学院 | fgq5910 2009-10-19 | 5 1889 | sole 2010-8-25 23:39:58 |
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工作分析案例解析——员工工作人格 | 人力资源管理 | wentty 2009-11-18 | 2 2696 | zhangchiuse 2009-12-27 23:12:50 |
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慕思凯奇到底为何发展得如此迅猛？ | 经管类求职与招聘 | zishj123 2009-10-30 | 0 1270 | zishj123 2009-10-30 12:37:42 |
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刷卡别刷过头：银行对信用卡超额部分要收超限费 | 真实世界经济学(含财经时事) | 金戈一杰 2009-10-6 | 0 1403 | 金戈一杰 2009-10-6 09:23:52 |
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天堂与地狱的组织逻辑 | 商学院 | yuan5156 2009-9-25 | 0 1195 | yuan5156 2009-9-25 01:41:39 |
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麦肯锡《顾问客户服务手册》3，经典之作。
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创业论坛 | netsynyyt 2009-7-29 | 5 1767 | binzai0511 2009-9-12 22:51:08 |
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求助一篇文章：基于客户服务的供应链设计方法 | 爱问频道 | chanbo112 2009-9-12 | 2 1150 | chanbo112 2009-9-12 22:21:23 |
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总行客户服务中心培训(个贷)
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金融学（理论版） | johnlymbj 2009-8-30 | 0 1634 | johnlymbj 2009-8-30 01:24:53 |
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只为结果买单 | 商学院 | hjqq 2009-8-24 | 0 1039 | hjqq 2009-8-24 12:29:26 |
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爆笑：超**的应付电话法 | 休闲灌水 | baixiaosheng 2009-8-15 | 0 1233 | baixiaosheng 2009-8-15 17:51:40 |
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天堂与地狱的组织逻辑 | 商学院 | hjqq 2009-8-13 | 1 1207 | zusein 2009-8-13 07:09:51 |
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陈巍-《卓越的客户服务与管理》
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商学院 | guxu 2009-7-13 | 0 1261 | guxu 2009-7-13 12:24:31 |
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大客户服务管理
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商学院 | guxu 2009-7-13 | 0 1249 | guxu 2009-7-13 12:22:28 |
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