tag 标签: 沟通技巧经管大学堂：名校名师名课

相关帖子

 版块 作者 回复/查看 最后发表
瞬间打开心扉，赢得终极社交技巧——《每天懂一点实用的冷读术》 attachment 金融学（理论版） cuitongcn 2013-6-8 2 1752 wwwfreetiger 2016-5-13 11:54:58
国学大师翟鸿燊《大智慧之沟通技巧》讲座经典语录 attachment 休闲灌水 BZYBZY 2012-3-22 4 3997 jzq0112 2016-3-23 15:42:25
麦肯锡沟通技巧 attachment 版权审核区（不对外开放） xuyu1006 2011-8-24 3 936 微笑兔子 2015-8-27 16:13:00
浙江大学谈判与沟通技巧课件 attachment 商务谈判 041301 2011-11-30 3 1600 xiaogang2012 2015-6-4 17:19:32
让人震撼的漂亮PPT作品-有效沟通技巧【84P】 attachment 休闲灌水 Danbloom 2013-2-5 746 42601 Danbloom 2015-6-3 10:58:04
如何利用邮件有效沟通 attachment 人力资源管理 Amy_cy 2010-8-15 6 3708 zcooland 2014-1-17 09:18:43
2013年1月最新税务稽查要点及税企沟通技巧课件 attachment 会计与财务管理 HN-yifan 2013-8-13 1 1215 zhuiqiu101 2013-8-31 22:57:26
职场宝典--面试中的语言沟通技巧 attach_img 商学院 ygs67 2013-2-5 3 1359 春东山 2013-4-27 19:04:04
团队管理与沟通技巧.ppt attachment 金融学（理论版） cll9981 2012-10-17 2 1731 djtt 2012-12-12 22:35:05
销售沟通技巧之如何提升说服力 attachment 市场营销 cll9981 2012-6-7 0 1602 cll9981 2012-6-7 16:56:05
沟通技巧与激励技术（PPT 213页） attachment 商学院 foxalife 2012-1-11 2 1201 zb0205 2012-1-11 19:30:17
学生干部的沟通技巧培训ppt attachment 休闲灌水 往往醉后 2011-12-31 1 2314 seekts 2011-12-31 22:38:36
身体语言密码——那些被我们所忽略的微小的身体语言，就是有着如此之大的魔力 attachment 版权审核区（不对外开放） masamijin 2011-10-30 2 995 masamijin 2011-11-2 18:57:08
销售经理 经管类求职与招聘 话聊车坛 2011-8-2 0 1114 话聊车坛 2011-8-2 14:22:43
更多...

相关日志

分享 沟通技巧
wnh728 2013-7-22 08:40
沟通技巧 　　1、沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 　　2、高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。 　　3、沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。 　　4、影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 　　5、沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。 　　6、沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 　　7、沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 　　8、沟通是情绪的转移，信息的转移，感情的互动。沟通没有对错，只有立场。 　　9、人际沟通，最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。
0 个评论
分享 沟通技巧
hy4914 2013-1-24 18:51
有人当“说客”，磨破嘴皮子也不管用；有人则句句在理，让对方心服口服。怎样让自己的观点更有说服力呢？美国亚利桑那州州立大学心理学教授罗伯特·西奥迪尼推荐我们几个方法。 第一，让人对你产生好感。 一般来说，人们都喜欢欣赏自己的人。发现对方的优点，并主动赞美几句，会让对方更容易接纳你的意见。比如，在说“正事”之前，夸夸他的穿着打扮、人品态度等。 第二，借用社会影响力。 人们都害怕与社会脱节，会不自觉地“随大流”，仿效多数人的做法。想让对方相信你的话，不如借助这种“群体力量”，比如暗示对方“现在流行这样”，或者“前两天刚跟人试过这种方法”等。 第三，发挥权威效应。 多数人愿意听从专家或权威人士的意见，在说服别人时，不如利用一下“名人效应”，告诉对方“这是某某大师的建议”或“某位名人也喜欢这样做”，也许能收到事半功倍的效果。当然，把自己的专长充分展现出来，也能起到效果。 第四，把握互惠原则。 当你对着别人微笑时，别人通常也会用微笑回报。同样的道理，别人说话时点头鼓励、用肯定的目光看着他，当轮到你发言时，他也更容易肯定和相信你所说的话。 第五，留下“证据”。 只要承诺了，人们通常都会努力实现。因此，谈好事情后让对方给出承诺，比如记在备忘录上、找个见证人等。下次遇到类似事情，就可以提醒他“您上次不是拍着胸脯保证过了吗”，让对方心服口服.
个人分类: 营销|1 次阅读|0 个评论
更多...

京ICP备16021002号-2 京B2-20170662号 京公网安备 11010802022788号 论坛法律顾问：王进律师 知识产权保护声明   免责及隐私声明

GMT+8, 2025-12-24 17:48