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管理中的权力—协调功能与高效行动功能
18283581340
2016-8-27 17:23
在现代当下,人类社会的社会性空前提高,像小说中的鲁宾孙式的人物在以前或许存在,但在当下绝无可能存在。关于这种社会性最好的诠释就是:在我们的社会中存在着各类的组织,我们从生致死都一以贯之的生活在各种各样的组织之中, 组织 是现代社会之社会性的集中体现。 有组织就会有 协调 ,有协调的需要就会存在着所谓的 协调者 ,但在人人自由平等的民主社会中那些所谓的协调者凭什么能对拥有天赋人权的各个单独的个人指手画脚?这时保证协调者角色顺利发挥功效的 权力 就应运而生了,权力便是一种凌驾于各个公民的权利之上以组织为依托而存在的东西,并以保证组织中各种关系协调以及组织正常持久运行为使命。在组织中最高的东西毫无疑问是组织的目标、使命与共同愿景,但权力则始终与这些最高的东西纠缠不清,如影随从的站在这些最高的东西的后面,从中我们可以看出权力在组织中所发挥作用的持久性。如果按权力形成的来源看,我们大概会发现权力主要来源于 个人能力 和 理性 ----- 合法授予 两种途径,但是这两者并不是相互独立的。在现代社会,理性与法治是深入人心的理念与原则,因此通过审慎思考的理性借助合法形式的授权就是组织中权力来源的主要途径,这就是孔子所说的“正名”,“名正则言顺”;但是,尽管授权于组织中依托于职位的个人以权力,若没有相应的个人能力来支撑起权力的实际行使,权力实质上是没有内容的空形式,“有名而无实”。因此理性合法的授权与个人能力是掌握一种权力的两个重要条件。 我们前面已经谈到了权力必须依托于组织才能存在,因此从组织的角度审视权力是再适合不过的了。我们一般认为组织是由一群人为实现某个共同的目标协同行动的集合体,因此,共同目标或共同愿景是组织存在的灵魂,而不断实现目标的手段则是一种 协同的行动 ,而所谓的协同行动则必然要求对组织中各成员的协调,协调是协同行动的保证,而我们前面已经说过,权力的存在是协调者协调功能发挥的保证,因此我们可以说,由于权力的存在,组织管理中的协调功能的行使便有了保证,当然这里是就权力在合理发挥其功能的条件下而言的。但是我们说,实现组织的目标是协同行动, 协同 的要求可以由权力来保证实现,但在组织中 行动 特别是高效率、高效益的行动同样重要,因此在组织中每个人的行动同样重要,如何保证行动的高效因此就成为了管理中的首要工作。在管理学理论的发展中,围绕提高组织中成员的高效行动的问题,管理学家们多方努力,最开始由管理学之父泰罗提出的科学管理理论中认为:提高组织中成员的有效行动主要 靠科学, 由此,其在管理工作中推行了一系列的标准,以期实现组织成员的高效行动;而之后的梅奥在芝加哥西方电器厂的霍桑试验则突出了组织中的 人际关系以及成员的满足程度 是高效行动的决定因素。个人认为:组织成员的高效行动的决定因素是 成员的满足程度 以及由此决定的态度,而提高组织成员的满足程度的方法可能多样,即人际关系并不一定完全决定成员高效行动的程度,在人际关系以外还有其他东西可以提高组织成员的满足程度,因为人并不仅仅只是社会人,还是经济人、自我实现的人甚至是复杂人。因此,我们还可以增加其他提高人的满足程度的东西来实现组织成员的高效行动。在本文的场合下,我们认为这种东西不是其他,正是我们上文中提到的 权力 。 在上文中,我们仅仅从实现组织中行动的 协调 的角度理解权力,但是仅从这一个角度理解权力则未免空洞,我们认为权力具有广泛的内涵与功效,权力对于实现组织协调中的每个成员的 有效行动 同样大有裨益。我们在现实中,看到的权力是一种在其所授权层次及以下无所不能的东西,这就如法约尔所理解的权力的含义是“指挥他人的权以及促使他人服从的力”一样。对于权力能提高人的而满足程度的命题,理由如下:首先来说,权力在某种意义上是一种“自由”,一种自己掌控自己命运以及充分的自我决断的自由,这无疑给了组织成员的充分的主动性与能动性发挥空间,而这一自由空间正是成员高效行动的用武之地;其次,权力、利益、能力三者遵守等边三角形法则,权力意味着利益,这对于作为 经济人 的组织成员具有很大的刺激作用;再次,权力意味着身份与在组织中的地位以及尊严等在人际关系中必须东西,这对于作为 社会人 的组织成员同样具有极大的诱惑作用;最后,权力意味着更大的发展平台与更好的实现自我的条件,对于自我实现的人的影响力同样不容忽视。由于权力具有如此的威能,无论是作为经济人、还是作为社会人、还是作为自我实现的人的组织成员对于其都不能完全忽视,因此权力对于提高作为复杂人的组织成员的满足程度无疑是有效地,其是每一个身处组织中的人都想要的。因此,在现代组织管理的实践中,通过权力这种东西来提高组织成员的满足程度进而提高组织成员行动的有效性应该是一种有效的方法。 通过上面的叙述,我们实际上是赋予了权力这种东西在组织中的两种功效,其一是实现组织中的行动的协调的功能,其二是提高组织中成员协调之中的行动的高效的功能。通过认真分析我们便发现:我们的权力的第一种功能的实现实际上要求在组织中权力的集中,即集权;而我们理解的权利的第二种功能实际上是要求在组织中权力要分散,即分权。鉴于权力的两种功能都实际存在,要同时发挥权力这一范畴的两种贡献,实际上提出了在组织中对权力结构(横向结构与纵向结构)的设计与授予的问题,即我们通常所说的组织中集权与分权的关系问题。
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