实时分析的5个关键
分析为企业带来的价值与创建分析所需的时间成反比。在传统的季度回顾世界中,分析师的输出可能很有趣,但是驱动真正相关变化的能力却受时间和精力的限制。曾经存在的基本原理可能已经发生了变化。
这就是为什么实时分析是业务突破的原因。如果您可以从分析中获取见解,并以使执行团队可以更快地采取行动的方式呈现这些见解,那么您正在将范式转移到企业可以主动推动自己的命运的地方,而不仅仅是反思自己的命运。
准确,格式正确的数据对于实时分析至关重要。借助结构化数据,团队可以解决问题并主动制定决策。但是,由于所有数据集的规模和复杂性都在增长,因此企业必须投入时间和资源来实现和维护上述结构。因此,明智的做法是了解阻碍实时分析的障碍以及超越这些障碍的最佳实践。
我们为您汇编了五个关键提示,以帮助您实现实时分析。
数据孤岛
随着SaaS应用程序数量的不断增加,嵌套在其中的云数据也随之增加。当今的客户可以通过许多接触点与您的企业互动。他们与销售人员聊天,提供支持票,填写请求表,参加网络研讨会。传统的提取,转换,加载(ETL)工具将数据分布在整个系统中,这使得具有实时数据的报表,分析和商业智能(BI)工具更具挑战性。
提示:将 数据孤岛集中到一个数据库中。这样,所有部门都从一个系统报告,而不是很多。无需依赖IT来运行批量提取或等待开发人员学习SaaS应用程序的新API,而是研究更现代的工具,这些工具可让您连接到SaaS应用程序,通过其API进行身份验证并自动复制所有原始数据。
资料品质
仅仅组合数据是不够的。您的数据也必须准确且最新。集中数据后,您可能会遇到成千上万的重复,冲突,格式不一致。数据质量太差,无法组合到一个中央系统中。
小费: 尽管数据准备工作是所有致力于实时分析的业务的关键,但提取,转换和加载高质量数据的挑战预示着下一代ETL。这些快速的自助服务工具会在发生冲突时对最新数据进行优先级排序。为了纠正格式上的不一致,他们使用类型转换,其中所有数据类型都转换为人类在分析中可以理解的通用格式。存储为Unix数字的日期会自动转换为UTC。以字母数字哈希表示的交易被翻译成日常语言,例如“潜在客户”或“获胜”。自动化工具还将消除重复的记录。使用重复数据删除密钥,它们可以在多个数据集之间匹配记录(如电子邮件地址上的联系人或按公司名称的公司)进行匹配。如果您有30
保留对象关系
实时分析所需要的不仅仅是统一数据和提高数据质量。请记住,联系人与您希望访问以进行实时报告的其他对象有关系。那么,如果您在不同系统中有两个或多个与同一对象(例如个人,公司等)相关的记录,该怎么办?在数据孤岛上失去一些预定的通用标识符或主键,如何在整个系统中像记录一样进行匹配,保持对象关系,并且不会在实时分析的道路上走到尽头?
提示: 自动化数据管道的工具将在此步骤中节省大量时间。首先,他们将定义一个字段如何与给定对象的另一个字段相关联-事件,公司,联系人,交易,订婚,表单,所有者,广播消息。有些甚至可以让您自定义映射。无论哪种方式,您都可以跳过必须定义的定义以及对计划继承的所有关键对象的支持。
将多个数据模型统一为一个架构
除了保留对象关系的格式统一的统一数据集之外,实时分析还有很多其他功能。确实,您还需要考虑每个数据库都有其自己独特的数据模型或模式。一个系统可能会将数据固定到潜在客户。另一个跨越潜在客户,联系人和客户;而另一个结构围绕用户构建数据。也就是说,您可以映射所有想要的关系,但是当需要分析或可视化该数据时,您仍然会陷于一团糟的数据模型中,这会影响联接表并在技术上使查询变得不可思议。
提示: 数据转换是解释这些独特的数据模型并将其转变为单个通用模式的行为。再次,自动数据管道似乎准备引起ETL即将灭绝。对于这些工具,不仅多个数据模型都折叠成一个通用模式,而且如果更改映射,该新模式将自动更新。
入库
自动化已经带您走了这么远:您已经连接了SaaS应用程序,匹配的记录,映射了它们之间的关系,并将每个主要对象合并到一个数据库中。您的格式是标准化的,许多数据模型已转换为通用模式。现在如何访问该数据?它存储在哪里,备份了?会自动更新吗?您可以将其连接到任何仪表板或BI工具吗?您需要投资硬件吗?
提示: 幸运的是,您现在不再想太多了。现在,只需按一下按钮,您就可以创建一个SQL仓库,其中填充了SaaS应用程序中的所有数据,并自动对其进行了更新和维护。有了云数据仓库,无需担心硬件。只需将融合的数据库供入Tableau,Microsoft Power BI,Amazon Quicksight,Metabase等工具即可。在几分钟内查询或可视化并获得见解。
尽管这些障碍似乎需要克服很多工作,但是由于有了自动数据管道,现在比以往任何时候都更容易消除数据准备。这使团队最终可以关闭所有应用程序中报告数据的循环。从内部客户的单一角度来看,您可以从外部改善客户体验,从而产生更多可盈利和成功的客户,从而将您的投资与成果联系起来。
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