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快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。
我国网络用户规模总体呈逐年增长态势，截至2020年12月用户规模为7.82亿人，2020年我国快递业务量累计完成833.6亿件，业务收入累计完成8795.4亿元。我国快递业务量主要以异地为主，异地快递业务量占总业务量比重达72%;
业务量主要集中在东部地区，东部地区快递业务量占总业务量比重为82%。2020年我国快递业收入较多的地区主要有广东、上海、浙江、江苏等地。
我国网络用户规模总体呈逐年增长态势，截至2020年12月用户规模为7.82亿人
2014-2020年期间我国网络用户规模总体呈逐年增长态势，截至2020年12月，我国网络购物用户规模为7.82亿人，较2020年3月增加了0.72亿人。
我国快递业务量及业务收入总体呈逐年增长态势，2020年业务量累计完成833.6亿件，业务收入累计完成8795.4亿元
2014-2020年我国快递业务量及业务收入总体呈逐年增长态势。2020年我国快递服务企业业务量累计完成833.6亿件，较2019年同比增长31.2%;业务收入累计完成8795.4亿元，较2019年同比增长17.3%。
2020年我国快递业务量主要以异地为主，异地快递业务量占总业务量比重达72%
2020年我国快递业务量主要以异地为主，异地快递业务量占总业务量比重达72%;同城快递业务量占总业务量比重为25%，港澳台快递业务量占总业务量比重为2%。
2020年我国快递业务量主要集中在东部地区，东部地区快递业务量占总业务量比重为82%
2020年我国快递业务量主要集中在东部地区，东部地区快递业务量占总业务量比重为82%，远高于其他地区;中部地区快递业务量占总业务量比重为10.6%;西部地区快递业务量占总业务量比重为7.4%。
2020年我国快递业收入较多的地区主要有广东、上海、浙江、江苏等地
2020年我国快递业收入较多的地区主要有广东、上海、浙江、江苏等地，其中广东快递业务收入为2182.5亿元，上海快递业务收入为1428.2亿元，浙江快递业务收入为1070.6亿元，江苏快递业务收入为708.9亿元。
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