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雷达卡
服务设计获奖作品——投资顾问app：ALINE
根据《2021年德国iF设计金奖出炉》中的服务设计作品app——ALINE，可以知道：服务设计非常必要。我们需要通过探索系统中的各个利益相关者的需求，构建一个整体服务框架。
服务设计就是通过服务来为用户及系统中的利益相关者创造更好的体验和价值。该获奖作品帮助用户管理自己的投资和消费，服务对象主要为投资者，探索并分析其利害相关者的需求，考虑用户的需求和实时体验，同时还将此APP进行加值。
2010年，《服务设计思维：基本知识-方法与工具-案例》首次提出了5个服务设计基本原则：
1. 以用户为中心的：服务应该通过顾客的视角来体验。
2. 共同创造的：所有利益相关者都应该被考虑到服务设计流程中。
3. 有次序的：服务应该被可视化成一系列相互关联的行为。
4. 有证据的：无形的服务应该以物理制品的形式可视化。
5. 整体的：服务的整个环境都应该被考虑。
1998，客户旅程地图（Customer Journey Map）诞生。现在我们更多的称之为用户旅程地图（User Journey Map）。这个图可以说是服务设计中最广泛使用的方法之一，通常被用来可视化展现无形的服务。
二、我的作品——api期末项目：add color
我在api期末项目设计中有制作用户旅程地图的经验和利害相关者分析的经验，如下图：
该作品面对的对象主要是：上了年纪的老一辈用户、历史老师、历史爱好者等。为了解决用户需求，使用“黑白图像上色”api加值，能够使黑白照片快速转换成彩色照片，另外，由于老照片通常清晰度较低，add color还使用“图像清晰度增强”api加值，在上色的同时能增强图像清晰度。
总结
结合我的api期末项目，通过对2021年德国iF设计金奖作品ALINE的观察，我发现：一款好的App设计作品，需要对利害相关者进行深入的分析，并进行相应的服务设计，可以通过制作用户旅程地图来实现。另外，还需要对该App的价值部分进行提升，从而提升用户的体验效果。
作品更新迭代
- 我需要继续寻找更多方面的利害关系者，并对其进行进一步的分析
- 我需要完善界面原型设计
- 我需要进行api功能的迭代更新
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