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商业生态系统的设计目的，是指以组织和个人（商业世界中的有机体）的相互作用为基础的经济联合体。是供应商、生产商、销售商、市场中介、投资商、政府、消费者等以生产商品和提供服务为中心组成的群体。它们在一个商业生态系统中担当着不同的功能，各司其职，但又形成互赖、互依、共生的生态系统。在这一商业生态系统中，虽有不同的利益驱动，但身在其中的组织和个人互利共存，资源共享，注重社会、经济、环境综合效益，共同维持系统的延续和发展。
与自然生态系统中的物种一样，商业生态系统中的每一个环节都是整个商业生态系统的一部分，每一家企业最终都 要与整个商业生态系统共命运。
一损俱损，一荣俱荣，商业生态系统中任何一个环节遭到破坏、任何一家企业的利益被损害，都会影响到整个商业 生态系统的平衡和稳定，并最终损害系统中的每一个参与者。
商业生态系统的设计：医疗行业患者分析
特别在医疗行业中的传统医疗生态体系中，现场诊疗是医生唯一的服务方式。在互联网医疗模式下，医生能够利用网络平台，提供线上诊疗及信息咨询服务，为更多患者提供医疗指导，扩大医疗资源的覆盖面，提高医疗资源的利用率。互联网医疗的不同之处体现在：打破了传统的体系结构，使患者、医生、医院、医疗服务等不同环节之间的信息沟通更加紧密，提高了通道的利用率，加速了整个系统的运转。
特别在患者，老年人口罹患各类急慢性疾病机率较高，在老龄人数增加的前提下，对医疗资源的使用和医疗费用支出提出了更高的需求。以2015年上海市常驻人口统计为例，人口占比不到20%的老年人口，发生急诊人次占全市总量的60%，门诊费用和住院费用分别占全市总量的60%和50%。人均医疗费用相对高于其他年龄段人口，医疗健康体系的负担将随之不断加重。在慢性疾病治疗中，除了临床诊疗服务，患者更需要连续、常态化的健康管理服务，包括相关指标监测、慢病用药的购买和配送、定期诊疗安排等。个性化用药和慢病综合管理将逐渐成为主流趋势。
不同于年长的患者，“千禧一代”和互联网原住民“ Z世代” 群体的数字化基因深刻改变了他们的医疗行为和路径。过去被动、主要依赖线下、医生单向的医疗行为，已经被主动、利用高科技和线上工具、医患双向的诊疗行为所取代。人们也开始利用高科技可穿戴设备追踪健康状况、社交媒体进行信息收集等。
拥有强大数字化基因的消费者，在医疗行为和路径中，将更多地选择在线诊疗入口和购药渠道。
(团队项目介绍PoV)
我们目前定义视角PoV是第三人称。这之於现有的传统医疗，互联网医疗改变了传统医疗的工作方式，提高了医疗效率；能够对医疗成本做出合理估算及有效管理，节约并充分利用了医疗资源；强化医院自动化管理，助维患者良好的就医体验。 商业生态系统来说. 当前医药行业是大分化格局，蓝海与红海并存。受益创新药和消费升级的领域仍然处于广阔的蓝海。国内产业升级、创新崛起带来的服务需求，国内业务延续速增长态势。我们预期未来数年内行业高景气度仍将持续，将长期处于蓝海状态。
在我参与的医药产业数字化转型项目中，我们讨论出这项目所在的商业生态系统，目前，我们基于医疗产业数字化转型，根据医疗行业核心痛点，结合价值主张，利益相关者，理解用户需求，逐步产出客户旅程图与服务蓝图。
我们目前定义视角PoV是第三视角。这之於现有的…商业生态系统A来说是…，红海/蓝海/黑海…。对於未来，…，红海/蓝海/黑海…。
(个人心得及贡献→定义视角PoV)
[个人PS-相关行业-个人能力特点1]挖掘用户需求：我会认真的倾听用户要求，去挖掘他们内心真正需要的某一块服务。准确抓住用户痛点，帮助团队快速挖掘出隐性、深层且长期的需求。
[个人PS-相关行业-个人能力特点2]将点子与故事可视化结合。我可以将我的想法以可视化的形式传达给我的伙伴。向团队和用户传达容易理解的主题和问题。帮助他们更加全面的理解我的想法。
[个人PS-相关行业-个人能力特点3]系统思维。我可以利用多种多样的元素来优化我们的解决方案。重视系统中反应与反馈，可以意识到其他利益相关者/观察者可能对于整个系统有不同的看法。
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