商业生态系统设计及项目pov

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商业生态系统的设计目的

• 商业生态系统的设计目的，是其中的组织和个人互利共存，资源共享，注重社会、经济、环境综合效益，在一个不断进化和变化的环境中求得生存，共同维持系统的延续和发展。

商业生态系统的设计：互联网+医疗行业医患(用户)分析

特别在互联网+医疗行业，其利益相关者有医生、医保、供应商、患者、竞合伙伴，这五支力量以及力量之间的利益平衡影响医疗行业的生态系统。随着大数据、云计算、物联网等多领域技术与移动互联网的跨界融合，新兴技术与新商业模式快速渗透到医疗的各个细分领域，为及时筛查、预防疾病奠定基础，同时可及时享受专业医护人员的各种健康咨询、筛查、预防、监护和干预服务。医药电商B2C和O2O模式为用户带来更加快捷的购药体验。

(团队项目介绍PoV)

在我参与的《河源市医疗资源整合小程序》项目中，我们讨论出这项目所在的商业生态系统，有商业模式丶服务蓝图以及运营规划。我们目前定义视角PoV是从用户角度出发，构建同理心，从不同层面设想用户群体在使用我们这一产品时的多种使用场景，按分析信息——推断洞察——形成问题——细化问题这四个步骤切实发掘用户实际需求，形成产品策划构思。这之於现有的互联网医疗行业是创新的，我们以患者为中心，构建医疗服务新生态，提供服务个性化场景，并使用AI辅助诊断去帮助健康顾问提升水平和管理能力，确保用户在线上获得对症的医生治疗。商业生态系统来说是医院不再是掌控所有环节的中央节点，患者、医生、医院、医疗服务等不同环节之间的信息沟通更加紧密，协调发展。 而目前互联网专业医疗内容服务市场参与者较少，具备较大市场空间，在行业报告洞察前文已阐述了互联网医疗垂直内容市场的规模：预计至2023年将达到60亿元（2019-2023年CAGR=69%），而从优质内容在未来互联网产业链中将释放极大的价值。而这一领域的行业参与者较少，且具备一些完全未被发掘的蓝海市场。因此，专业线上问诊医疗内容市场将成为互联网医疗下一步的一个关键竞争赛道，且市场空间较大，处于市场初期阶段。对於未来，我们也将从多方面入手，在以用户为中心的同时致力于打造一个可持续发展的平台，将获益者扩大到整个社会，从线上治疗到线下运转，绿色可持续的发展才会在未来走的越来越远，而在当下，针对目前互联网医疗市场，我们能做的，便是抓住创新机遇，对第三终端医药蓝海市场进行开发。通过互联网进行市场开发，我们可以借助拥有大量用户的医药电子资料管理平台等渠道，将其接入终端，快速完成对用户的产品信息推送，根据实际情况与具体需求，进行产品信息推送范围的详细规划。

(个人心得及贡献→定义视角PoV)

• [个人PS-相关行业-个人能力特点1] 始终保持一颗纯粹的好奇心来挖掘用户需求，从而制定更加人性化的解决方案。与用户建立同理心，用极大的热情和心力体验事物，才能更好地内化。
• [个人PS-相关行业-个人能力特点2] 能够利用数据讲故事，用可视化的手段帮助团队和用户传达容易理解的主题和问题。用其他工具与数字化的潜在听众建立起同理心。善于使用众多数字语言。将数字化故事转化成关键媒介，以提高用户关注。
• [个人PS-相关行业-个人能力特点3] 运用数字化转型知识、大数据分析和人工智能知识，使用各种可用的思维模式，将设计思维、系统思维与数据分析结合起来提升敏捷性。

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关键词：系统设计 生态系统 POV 互联网医疗 新商业模式