面对教育数字化转型之商业生态系统

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<!-- markdown css tag --><div class="pinggu_markdown">
<div class="pinggu_markdown__html"><h1 id="一、-商业生态系统">一、 商业生态系统</h1>
<blockquote>
<p>所谓的商业生态系统，就是由组织和个人所组成的经济联合体，其成员包括核心企业、消费者、市场中介、供应商、风险承担者等，在一定程度上还包括竞争者，这些成员之间构成了价值链，不同的链之间相互交织形成了价值网，物质、能量和信息等通过价值网在联合体成员间流动和循环。不过，与自然生态系统的食物链不同的是，价值链上各环节之间不是吃与被吃的关系，而是价值或利益交换的关系，也就是说，他们更象是共生关系，多个共生关系形成了商业生态系统的价值网。</p>
<p>商业生态系统也是一种企业网络，是“一个介于传统组织形式与市场运作模式之间的组织形态”，但它不是一般的企业网络，它强调以企业生态位的思想来看待自己和对待他人。强调这一点非常重要，Delic和Dayal认为，无论是哪一种企业网络，它们共同的目标都是在一个不断进化和变化的环境中求得生存。要达到这个目标，一个企业网络必须能够快速准确地感知到环境的变化， 明白其所处的状态，并制定出一 套可行的方案。不仅如此，它还应当展现出其良好的学习行为。所以，商业生态系统是一种新型的企业网络。</p>
</blockquote>
<p><img src="https://tva1.sinaimg.cn/large/&#48;&#48;8i3skNgy1gr8cm4ky5fj3&#48;rs&#48;dagn7.jpg" alt="img"></p>
<h2 id="商业生态系统的设计目的">商业生态系统的设计目的</h2>
<ol>
<li>
<p>.共生。商业生态圈的第一个层次是共生：各成员分工协作，为共同的目标，有机地联合成一个整体，协同为用户创造价值，实现生态圈的整体价值最大化。共生的核心，是创造一个价值平台，这个平台可供生态圈中各商业伙伴共同利用和分享，从而使价值创造活动能够得以系统化地组织。</p>
</li>
<li>
<p>互生。在共生之上，生态圈成员还呈现一种相互依赖关系，每个成员的利益都与其它成员，以及生态圈整体的健康发展相联系。成员所创造的价值会在整个生态圈中进行分享。如果缺乏这种分享，生态圈的健康水平就会受到威胁，成员可能会出现衰退，或转向其它生态圈。</p>
</li>
<li>
<p>再生。任何产业都有其发展边界，当外部环境变化或产业进入成熟期之后，可能会发生整个产业的衰退。再生是指通过重新关注最适合的市场和微观经济环境的产业区域，将一些资源转移到新的生态圈，建立更好的合作框架和更健全的经济秩序，从而成功地穿越未来更宽广的市场范围。</p>
</li>
</ol>
<h1 id="二、商业生态系统的设计：教育行业的学生用户分析">二、商业生态系统的设计：教育行业的学生(用户)分析</h1>
<p><img src="https://tva1.sinaimg.cn/large/&#48;&#48;8i3skNgy1gr8cn1ahvtj3&#48;tu&#48;eemyr.jpg" alt="image-2&#48;21&#48;6&#48;516&#48;713512"></p>
<p>课外教育产业规模性发展二十余年，新一代家长在教育理念、经济水平方面已经完成代际革新，加之政策监管日益严格，低品质、不合规的培训机构将逐步被淘汰，行业处于整合期。</p>
<p><strong>教育需求与一线城市有显著差异</strong>：家长不仅有教育服务需求，受限于深线城市家长本身的受教育水平、家庭情况等，同时有很高的托管、学习监管需求。单一化、标准化的教育产品难以满足下沉市场用户。</p>
<p>**人脉口碑优势影响力大：**下沉城市信息渠道严重依赖于人脉、熟人、社交 传，且信任度很高，在此情况下，当地学校内任职、经验丰富的教师深受家长欢迎，外来机构进入、将面对其强大的人脉口碑优势。</p>
<p>线上授课吸引家长的首要原因是方便，可以节省路上通勤或接送时间；但同时，家长极其看重线下辅导 班的学习氛围。</p>
<p>对于课外课程，学生的学习监管（过程要素）和学习效果（体现为成绩，结果要素）是导致用户不满的首要触发点，产品和服务细节则相对不易引起用户不满。用户对教育产品关注点集中，借助线上模式、成熟经验、优质师资力量与教材、先讲的教学辅助手段都形成了下沉优势但本地资源依然有强势口碑力量，下沉品牌仍需注意资源整合利用。</p>
<p>技术进步往往伴随着新流量来源的出现和流量池的形成，并推动商业模式的改进和带动相关产业发展。移动互朕网浪潮下， 消费互朕网以摧枯拉朽之势席卷而来，随着流量红利见底，产业互联网走上舞台。</p>
<p>在教育领域，早期依靠社区、工具APP积累，流量端势能形成，随着直打通了变现的模式，在线教商业模式跑通并快速发展起来。但随着资本催化以及创业者大量涌现，在线教育的流量红利也面临枯竭，直接表现就是流量成本越来越高。 在线教育也面临着从"消费互联网’'到“产业互联网”的转型，从原来依靠流量红利的流量逻辑进入到依靠数字化、智能化提升生产力的融合与赋能涔辑，也即教育OMMO。</p>
<p><img src="https://tva1.sinaimg.cn/large/&#48;&#48;8i3skNgy1gr8cnf&#48;9omj3&#48;rm&#48;ai765.jpg" alt="image-2&#48;21&#48;6&#48;5161631931"></p>
<h1 id="三、团队项目介绍pov">三、团队项目介绍PoV</h1>
<blockquote>
<p>PoV描述了特定顾客的需求以及需求所基于的洞察是什么，这两面的结合有助于更好地理解顾客。</p>
<p><img src="https://tva1.sinaimg.cn/large/&#48;&#48;8i3skNgy1gr8d4lm58kj314r&#48;lp7fd.jpg" alt="img"></p>
</blockquote>
<p>在我参与的《团队项目》中，我们讨论出这项目所在的商业生态系统，有商业模式画布丶服务蓝图。</p>
<p>我们目前定义视角PoV是 针对线下教育机构不能对学生进行学习数据归档和统计的问题痛点，创新地设计一款能够提供课程内容、数字化管理学生学习的线上教育产品。学生（用户）必须有对学习方式主导权，因为他们不希望人生被定义。为了规范、直观能够理解学生自己的兴趣、薄弱处，我们提供数字化学习的方式进行在线教育。</p>
<p><img src="https://tva1.sinaimg.cn/large/&#48;&#48;8i3skNgy1gr8co7w353j3&#48;jz&#48;chaax.jpg" alt="image (1)"></p>
<p>在市场调查和研究中，我们发现 现有市场竞争激烈，多家在线教育平台（腾讯、网易、起点等）同类产品很多，因此本产品属于经常激烈的红海市场。故而如果能够结合数字化升级，对在线教育平台进行创新，也是产品的优势之一。</p>
<h2 id="个人心得及贡献→定义视角pov">(个人心得及贡献→定义视角PoV)</h2>
<ul>
<li>
<p>[个人PS-产品经理-个人能力特点1]在产品经理职位上，利用 <strong>系统思维</strong> 去结合产品思考，组织团队和促进团队思维创新，充分运用 <strong>商业模式画布</strong> 。</p>
</li>
<li>
<p>[个人PS-产品经理-个人能力特点2]通过跨学科团队进行思维发散，以帮助我们能够汇集更多的点子，<strong>进而将点子可视化、故事化。</strong></p>
</li>
<li>
<p>[个人PS-产品经理-个人能力特点3]在产品设计中，运用<strong>斯坦福创新设计方法</strong>、<strong>精益创意</strong> 等方法快速推出MVP产品，并采用 <strong>设计思维</strong> 进行产品的设计和迭代。</p>
</li>
</ul>
<hr>
<h1 id="引用资料">引用资料</h1>
<blockquote>
<ol>
<li>
<p><a href="https://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%95%86%E4%B8%9A%E7%94%9F%E6%8&#48;%81%E7%B3%BB%E7%BB%9F">商业生态系统 - MBA智库百科 (mbalib.com)</a></p>
</li>
<li>
<p>《设计思维手册：斯坦福创新方法论》</p>
</li>
<li>
<p><a href="https://b.qthlyx.top/">Autumnhhui’s Blog 丘天惠的博客 (qthlyx.top)</a></p>
</li>
</ol>
</blockquote>
</div>
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关键词：数字化转型 生态系统 数字化 Autumn 在线教育