企业的留人策略

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为了能够更好的留住员工、留住人才，招商银行也在大力的建立物质激励与非物质激励、短期激励与中长期激励、正向激励与负向激励相结合的员工激励体系，来更好的满足员工的需要和期望，从而留住员工。华恒智信分析员整理出招商银行的4个留人策略供大家参考。

1、薪酬：为了更好的实现人才激励，招商银行在薪酬方面采取了以下措施：首先，注重行内的公平性，从市场的人才供需情况和对银行的贡献度出发，对不易替代岗位和岗位价值相对较高的岗位进行薪酬的资源倾斜；其次，注重行外的竞争性，即为员工提供在行业内具有竞争力的薪酬，使员工的整体收入水平达到或高于行业的平均水平；同时更加注重中长期的激励，提供包括企业年金、补充医疗保险、商业保险等在内的一系列福利政策，注重现金与非现金分配的比例、即期分配与延期分配结合来强化中长期的激励效果。

2、内部人才市场化：招商银行实施了岗位轮换制度，搭建内部人才市场，使员工能够更加主动、更加自由的去选择具有挑战性的工作。在人员配置方面，招商银行加大了行内公开招聘和竞聘上岗的力度，逐渐实现由行政命令调配向人才市场配置的转化，也鼓励员工以锻炼为目的进行普通的岗位轮换。同时招商银行也建立了约束机制，运用负向的工作激励方法，让员工对本职工作产生一定的危机感，建立了优升劣降的置换机制，按比例强制进行行内的待聘或淘汰。

3、精神激励：招商银行善于运用各种类型的表彰和评奖，来对员工进行精神层面和物质层面结合的激励。

4、管理者情商提高：招商银行认为良好的团队氛围有助于留住员工，而团队氛围营造的关键是管理者的情商。因此，招商银行在干部培训班上增加情商培训课程，并引入了工作环境测评项目，来进行团队管理缺口的查找；开发干部网上测评系统，引入干部胜任素质和领导力模型，对干部的素质和能力进行全方位的评价，及时发现问题并有针对性的提高。

【参考资料】

招商银行成功之道，“中国企业成功之道”招商银行案例研究组编著，2011

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