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接到上司委派的任务时,很多人会习惯性地回复一句“OK”或是“收到”。虽然这样回复,可以让上司知道你收到了指示,但却有些敷衍。那么,怎么回复上司更合适?
对任务细节进行确认
麦当劳创始人克洛克曾说:https://www.joyowo.com/xwzc/rzzc/11000517
我强调细节的重要性。如果你想经营出色,就必须使每一项最基本的工作,都尽善尽美。
同样的,在回复上司的工作安排时,如果你能对任务细节进行确认,会让上司更加放心。
举个例子。https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/11000518
一个重要客户要来公司考察,上司安排你去做接待。你可以这么说:
好的领导。请问他们有几个人?怎么过来?我需要安排什么规格的接待标准?我先确定下,然后立即协调车辆和酒店。
这样回复,不仅可以让上司看到你的用心,也能确保自己更高效率地完成任务。
表明积极态度
上司交给你一项任务时,不仅需要给出肯定答复,最好还要表明你的积极态度,从而更加容易获得上司的认可与信任。
比如,你可以这么说:https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/11000519
好的领导。我现在就着手去做,争取这周之内保质保量的完成,请您放心。
或者,这么说:https://www.joyowo.com/xwzc/xwdt/11000520
好的领导。我明白这个任务对公司意义重大,非常感谢您的信任,我一定不会辜负您的嘱托。
列出具体执行步骤
这一步,是及时向上司反馈自己的执行思路。
一方面可以为自己接下的工作缕清思路,另一方面,也可以让上司帮自己把把关。
举个例子。
当上司要求你尽快出一份新人培训方案时,你可以这么说:
好的领导。我初步考虑,可以这样做,您看合不合适:
首先,我会对公司近半年来入职的新人,做个培训需求调查;
然后,采访公司HR和本部门的老同事,了解清楚往年的新人培训内容;
最后,总结出方案大纲给您过目,您确认无误后,我再仔细去做。
你看,这样清晰明了的执行计划,是不是远比简单的一句“好的”、“收到”,好多了?
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