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稳定人才优势
给力企业腾飞

天元鸿鼎咨询集团
赵璐

近期一则新闻吸引了众人的目光：腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾发布内部邮件，宣布公司今年将大幅涨薪，并投入10亿资金设立腾讯安居基金，帮助员工实现安居乐业愿望。从企业家的角度，通过树立发展愿景凝聚人心推动企业更迅猛的前进这一最终目的来看，做到比承诺的难度更大。从企业员工的角度，了解到企业家所做承诺与切身利益紧密关联，无论举措如何，都对提升士气鼓舞斗志产生了有效影响。如果能够落实，那么对腾讯员工来讲，绝对是一件让人羡慕的好事。力帆集团董事长尹明善曾有言道：“八分人才，九分使用，十分待遇。”从企业家的经营管理之道中透射出人才是企业成功发展的核心命脉，企业如何对待人才成为企业家经营之道的关键。
国家经济水平大幅增长的同时，人员用工、社会保障、财务分配等诸多问题呈现出新的动向和需求。人才资源是企业最宝贵的资源。金三银四、金九银十是大家常说到的跳槽的黄金时期，每到招聘旺季来临之时，部分职场人跃跃欲试，希望寻找到更好的平台。良禽择木而栖，贤臣择主而事，作为企业的管理者，都不愿看到员工频繁跳槽，那么企业如何选拔人才？如何任用人才？如何培养人才？如何留住人才？
使企业拥有一支稳定且能够发挥主观能动性的人才队伍？这就需要企业从本质看待问题，以观念防范问题，用机制应对问题，靠文化化解问题。
员工为什么会跳槽？
据有关机构对部分企业员工辞职原因的统计分析结果如下：其中有四成的不满来自于发展空间受限，而不满于薪酬福利的比例列居其次，达到三成。此外，不适应企业的整体企业文化占到了11%，对于人际关系的不满占了9%。当然还有一些例如盲目就业导致不得不重新择业、工作得不到认可、企业管理无序等原因。
怎么留得住人才？
如果企业给员工提供有前景的事业发展平台、合适的工作岗位、和企业共同进退的明确的发展目标，和个人能力匹配的薪资，健全的企业管理制度和温馨的企业文化，那么是否一切都会不同了。当然，企业真的要完全做到这些，离不开企业战略背景下规范的人力资源规划和管理。
- 企业本身拥有良好的战略目标和发展态势。
企业需要明晰自身的发展目标。短期的经营行为会使员工看不到企业的未来，缺乏安全感。而即使企业有清晰的远景，如果不能使员工认识到企业发展与自身工作的关联性，也无法给员工以成就感和满足感。因此在对企业的使命、远景、精神、价值观等战略命题进行明晰后，需要通过构建合理的组织、设置与经营管理发展相关联的部室与岗位、建立科学规范的管理与工作流程、制定相应的管理制度与配套机制，在与员工充分的沟通下开展工作。让每一个员工因为拥有这份工作而珍惜，因为处在这个企业而骄傲，珍惜大好形势，抓住机遇，不失时机地推进员工自身和企业的发展和进步。
- 将合适的人放到合适的岗位上。
事业兴衰，唯在用人。企业在人才的引进方面，常面临的比较尴尬的状况之一是：该来的没有来，不该走的却走了。企业在选择人才时，很容易倾向于去找最好的人，实际上应该去找最合适的人。人尽其才是将人才放在最合适的位置上，这样对企业和个人都有益。
选择最合适的人才，让每个员工都有能力发挥的空间，让每个员工都有提升的空间，让人力资源得到合理配置。进而形成一支精干高效的企业团队。
企业在选择人才时候，不仅要看求职者的管理技能、专业经验和发展潜能等是否能够胜任岗位需求，同时也要看其性格、处事风格等与岗位及企业文化的适合度，以及求职者的价值观、思维方式、工作动机、职业倾向等内在因素，都是衡量其是否合适的关键性因素。
-建立合理的薪资体系、严格的绩效考评体系
人力资源管理是一项系统工程，各专业管理模块也有着必然的联系，其中，职位、绩效、薪酬是人力资源管理的核心内容。
合理的薪资体系和严格的绩效考评体系的建立，将充分调动员工积极性，最大限度体现员工的价值。在制定薪酬时即要参考到劳动力市场的工资水平，也要考虑到企业内部岗位的重要性，同时也要兼顾企业内部员工之间的个体能力差异性。
“为岗位付薪、为能力付薪、为业绩付薪”，长虹人力资源资深人士一语道出了长虹的薪资体系的理念原则。
- 以人为本
孔子的“仁”学说，是人力资源管理中以人为本思想的理论基础。注重情感留人，增加员工对企业的忠诚度。企业领导需加强与员工的沟通与交流，了解到员工的真正需求，并采用多种激励手段，在企业内部形成互相关心、互相帮助的良好氛围，让员工在精神上得到极大的满足。才能促使企业战略目标的最终实现。
英才网联总裁陶惠琼曾说过：“没有员工的辛勤劳动，你有再多的钱又能做成什么呢？反过来看，员工个个努力工作，积极进取的话，企业想不做大都难。” 建立“以人为本”为核心的企业文化，让员工与企业共同成长！
- 制定规范、高效的人才选拔、发展规划和培养体系
西南航空公司保持人员稳定的诀窍是：从招聘开始就要慎重把关。公司对其员工的行为进行了多年的分析、研究，设计了一整套测评系统，使招聘人员从面试中就可看出求职者是否能成功适应以客户为中心的公司文化。这样的人才策略使西南航空公司的人才流失率只有9%，大大低于其他航空公司。它还使西南航空在重大发展过程中能保持坚固统一的文化，大力在公司内部培养管理人才。
为员工提供业务培训与提高的机会等措施来满足员工心理与归属感及安全感的需求，优秀人才大多富有进取精神，非常重视企业文化、人文环境和自身的成长机会。企业在观凝聚人心的同时，也要在企业内部营造出良好的学习环境，把员工的职业发展前景和专业继续教育作为吸引和留住人才的重要措施之一，让员工在企业中如鱼得水，与企业共同成长和发展。
作者系天元鸿鼎咨询集团  赵璐
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关键词：人才优势 人力资源管理的核心 调动员工积极性 人力资源管理 人力资源规划 力帆集团 腾讯员工 马化腾 咨询集团 执行官

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