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81楼

左岸咖啡90 发表于 2012-5-3 16:08:50

汤普森谈判学
作者：[美]利·汤普森
出版社：中国人民大学出版社

82楼

石头人儿 发表于 2012-5-4 07:33:54 来自手机

我感觉实用口才对谈判来说是很有用的。

83楼

湛蓝回忆 发表于 2012-5-24 21:38:38

这个经典

84楼

jhhk 发表于 2012-5-25 10:08:01

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85楼

jhhk 发表于 2012-5-25 10:08:42

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86楼

jhhk 发表于 2012-5-25 10:11:31

金蝉脱壳
当谈判人员发觉他正被迫作出远非他能接受的让步时,他会声明没有授予达成这种协议的权利
谈判技巧
缓兵之计
谈判进行了一段时间以后,可以考虑休息十分钟.在休息期间,让师傅回顾一下谈判的进展情况,重新考虑自己,或让头脑全心清醒一下再进入谈判,这都有利于谈判.
谈判技巧
草船借箭
采取“假定-----将会---”的策略,目的是使谈判的形式不拘泥于固定的模式
“假定-----将会---”这个策略,用在谈判开始时的一般性探底阶段,较为有效
如果谈判已十分深入,再运用这个策略只能引起分歧
谈判技巧
赤子之心
“赤子之心”是指向对方透露90%的情况
有的谈判人员性格特别直爽和坦率,他们不但有与对方达成协议的能力,还能够不断地为对方提供情况,提出建设性的意见.
如果能够把“赤子之心”和“达成协议”的其他技巧联系起来使用,这对双方都是有利的
谈判技巧
走为上策
当谈判人员特别是谈判小组领导人对谈判桌上的进展不满意时,常常使用“脱离现场”这种策略.
它经常是谈判陷入僵局或无法继续下去的时候使用的一种策略
当谈判者认为,双方需要在某种新环境中非正式地见面,用以鼓励谈判建立一种信任和坦率的气氛的时候,也要采用这种策略
谈判技巧
杠杆作用
要成为成功者,就必须了解自己的个性和自我的长处及弱点.忠实的自我评估是成功运用杠杆作用的关键
杠杆作用运用的另一部分是使你的努力达到极点,不要把努力浪费在无效的行动上
谈判技巧
反败为胜
谈判时你可以从败中求胜
如果你有事情不对的感觉,那么就不要继续谈判.
接受半个面包---有时完全不接受---常比进行令你不适的交易来得好
不要害怕退出谈判,你也不应牺牲自己的原先意愿,不要使谈判成为苦酒满杯,成为自己承担的十字架,不要不计代价只求获胜
谈判技巧
态度简明
不管你是属于怎样的个性,或运用怎样的战术,你的成功取决于你能使对手了解你的意见的能力
要确实使对手了解你的意见的最好方法,是审慎,小心地,一要点,一要项地逐一讨论,不要同时讨论太多话题
把你们的讨论分成可理解的小单位,然后与你的对手开始细细咀嚼这些小单位的资料
让你的对手吞咽和消化
谈判其实就是意见的沟通.你谈判不是要给对方深刻的印象,而是为了表达你的意见,让对方接受