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“雕栏玉砌应犹在，只是朱颜改”，这句黯然的话，用在现正焦头烂额的故宫身上，或许十分恰切。因为一起盗窃案，一个错别字，一个传说中的豪门会所，故宫正身陷前所未有的舆论漩涡。困于“三重门”（“盗窃门”、“错字门”、“会所门”）后的故宫，文化朱颜，一朝尽失；斯文扫地，狼狈不堪。
终于，16日下午故宫准备先从关上这扇“错字门”开始，渐渐退出公共舆论灼灼的视线。故宫在官方微博就错字一事道歉。声称锦旗由保卫部门负责制作，赠送前未“交院里检查”。
盼望着，盼望着，故宫终于道歉了。但致歉的诚意含量，却实在不敢恭维。如果打算就此毫发无伤全身而退，未免过于乐观。因为就目前舆论反馈看，大家只是看到一个被当作“替罪羊”推出来的“保卫部门”，而没有看到作为整体的故宫博物院，真正坦承失误。道理很简单，在外界舆论眼中，故宫是个整体，没有“保卫部门”和“院领导”之分。不管锦旗是谁送的，闹出“撼祖国强盛”的低级笑话，整个故宫博物院都难辞其咎。
更何况，作为世界文化遗产，故宫在公众固有印象中，大致也应是一个和“文盲”绝缘的形象，不可能与“十字一错”这么汗颜的事儿沾边。如果丢了文化的魂，却又朝夕守着故宫里各式古代文化瑰宝，就变得更加讽刺了。出错后，却无认错的雅量，这是更加出丑露乖之举，几至斯文丧尽。即便迫于舆论压力道歉了，竟然还一脸的不诚恳。越是想撇清干系，急于从丑事泥淖中尽早脱身，反而陷得越深。
如果说在关闭“错字门”时，还只是因“措辞不当”而引人反感，那么紧接着你发现，故宫方寸已乱，因为它频密地又蹈覆辙：昨日傍晚，故宫回应了建福宫私人会所一事，表示这是下属故宫宫廷文化公司，“未经审批，擅作主张”的结果。
回应的核心和上述声明，如出一辙：丑事皆为下属未经请示的擅作主张，而与故宫毫无干系。但正如前所述，舆论才不会在乎这些。“跑得了和尚跑不了庙”，就如孩子闯祸后，最后账单只会寄给父母一样，故宫博物院就是“三重门”后，公众唯一看到的买单者。
更进一步说，故宫并非专属博物院的。博物院只是受民众所托的一个管理机构，故宫本身具有公共属性，为全民所有。故宫里早已不能再私藏什么皇家秘密或至尊享受。
而这次故宫之所以陷入“三重门”不能自拔，就在于其公共性的溃退失守。正是远离了公共性，故宫才无视公共文化责任，才“默许”下设的文化公司过度逐利，甚至假借故宫这一公共资源来牟利。目前无法证明下属获利后，是否会有分赃盛宴，却看到东窗事发后，故宫一脸无辜地推出一个个下属机构来领受舆论苛责。
一个世界文化遗产管理处却给人一副没文化的市侩相，下设“文化公司”竟贩卖“文化”（文物）获利，这样的故宫，到底是属于公众的博物院，还是沦为了某些人的私利“紫禁城”呢？
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