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“没有规矩，不成方圆”，强化班组建设，依靠制度来管人管事，有利于工作责任的落实，有利于规范员工行为，有利于提高工作效率。那么，如何做好班组建设？天行健认为以下三点要做好：
1、改变态度
这里的态度代表执行力、凝聚力和改进的动力。说实话，做起来并不容易，因为这是管人的关键。态度解决了，剩下的都不是什么大问题。怎样才能改变态度？我觉得还是要回归人性，解决人的根本需求。比如让一线员工明白，改善的目的不是增加他们的工作量，而是让他们轻松去做，提高效率，因为我们是在消除过程中的浪费；例如，如果经营者理解并设法做到这一点，工人做得越多，他们就能得到越多。比如对人的尊重，工人是否能感受到公司的关怀，领导的重视。
2、改变行为
有态度没有能力显然是不行的。只有能力才能让一切落地，真正创造价值。一线员工需要哪些能力？最直接的工艺操作能力、现场改进能力、团队协作能力，这些能力都可以通过培训和实践来培养。同时也能更好的让员工发现和创造自己的价值。员工的成长是企业的成长，一线员工的能力是企业发展的基础。
3、改变气氛
不患寡而患不均，很多企业管理不善，这也是主要原因。比如工作量分配不均衡，导致有的忙死，有的闲死。当然员工意见很大；比如计件工资不合理，同样的工作量有的拿的多，有的拿的少。谁不会抱怨？比如安排加班不公平，关系好就多安排几天，“老实人”就不理。这些都会导致员工失去工作热情，难以发挥团队作用，甚至严重危及团队士气。
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