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雷达卡
然而，这仅仅是个开始。
在接下来的五年里，营销将经历另一次彻底的转变，这将使其几乎无法辨认。内容营销可能会被 VR 取代，营销可能会超越 SEO。
这个未来的愿景今天已经开始显现。最具代表性的例子是人工智能驱动的工具. 虽然它们今天可能仍然不成熟并且缺乏背景，但我们很快就会到达人工智能将自行开展营销的地步。
这里有四种总体方法人工智能(AI) 将很快改变世界和数字营销。
1. 扩大内容创作努力
由于其承诺提高营销投资回报率和竞争优势，内容营销人员越来越多地投资于基于人工智能的解决方案。通过 AI 驱动的意图评估，您可以找出什么样的内容对用户有吸引力，从而提高您的 SERP 排名。
AI 的一个子集称为机器学习帮助系统发现用户行为和模式，从数据中学习，并做出数据驱动的决策。因此，它允许品牌通过向用户提供定制内容来专注于与用户的个性化互动。
AI 在电子邮件营销和查找相关主题方面也非常有帮助。它可以帮助营销人员确定电子邮件活动的正确频率和时间，确定正确的主题标题以优化点击，并提供高度的个性化。通过预测分析，人工智能可以预测客户对特定主题的情绪和反应，同时还可以进行竞争对手研究，以查看特定主题是否会提供所需的投资回报率。
2. 使用聊天机器人增强客户体验
聊天机器人是在没有人工代理的情况下与客户和客户进行交互的智能工具。目前，他们能够做很多事情，从回答查询到接受订单，甚至预订假期。
与人工客服相比，聊天机器人有很多优势。首先，这些机器人允许企业超越传统的“一对一”客户服务模式，而是可以在不同时区提供大规模支持。
其次，他们全天候可用，可以 24/7 实时响应客户查询。它们不仅具有很高的可融资性，而且效率更高，可以在不定时提供支持，从而改善客户体验。除此之外，客户还可以选择自己喜欢的语言，从而提高客户满意度。
3. 使用预测分析进行用户行为预测 在预测用户行为
方面，人工智能工具非常有用。通过倾向建模，这些工具可以识别潜在买家并预测他们的行为。倾向模型还可以挑选出最有可能做出回应的潜在客户，并专注于那些极有可能流失的潜在客户。
除此之外，人工智能工具的预测分析为营销人员提供了丰富的数据，可用于预测买家趋势及其行为模式。人工智能工具提取的数据向客户提供各种产品的建议，以最大限度地提高投资回报率。由于这些工具在过去的经验的帮助下学习和改进自己，营销人员可以更好地制定战略，从而在市场上平等竞争。
4. 优化基于语音的
查询ComScore预测到 2020 年，互联网上一半的搜索将基于语音。随着语音搜索查询的增加，营销人员正在将注意力转移到优化自然长尾语音查询上。
再一次，人工智能是这里的解决方案。理解意图的基于语音的智能支持工具可以让人们在与人类交谈时使用相同的对话语音。营销人员正在使用基于语音的人工智能来优化他们的网站以进行语音搜索，同时还将其与基于文本的搜索配对。
不过，更具体地说，营销人员可以利用这项技术为他们想要定位的每个位置创建本地登录页面。然后，他们可以相应地开发网站内容以激发该地区人们的兴趣，并利用结构化标记使搜索引擎更容易理解页面的上下文。
了解技术正在发生的事情
人工智能正在彻底改变数字营销行业，它可以为您的业务创造奇迹。借助 AI 数字营销策略，您不仅可以交付改善客户体验还能进行更有效率的营销。
话虽如此，品牌现在比以往任何时候都更容易使用人工智能，使其成为营销人员解决问题的宝贵工具。使用人工智能可以极大地影响消费者的选择，同时还可以确保相关的产品推荐和及时的服务。人工智能才刚刚开始成长，并拥有无限的潜力。企业如何利用它将使他们的品牌声音更加有效，并相应地管理客户期望。
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