楼主: 天行健老师
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[其它] 如何运用六西格玛DMAIC工具鼓励部门士气? [推广有奖]

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天行健老师 发表于 2022-8-8 09:24:32 |AI写论文

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你肯定听过这样一句话:“团队合作让梦想成真。”而六西格玛的核心信念是每个团队成员(员工)都对公司的成功负有唯一责任。

你们公司的部门士气怎么样?使用DMAIC模板以及六西格玛提供的一些工具来找出答案。

VOC:这是客户的声音,但可以在您的团队中使用。找出在工作场所对他们来说什么是重要的,可以在包含一些相关问题的电子邮件调查中完成。

DMAIC:以下是DMAIC方法的概述;

定义阶段:确定士气提升是否会提高产量并降低成本。这将包括开始时对当前生产的基线测量,以及实施变更一个月后的另一个测量。最终目标是确定士气对生产的影响程度。

测量:在日常过程中,每一步所需的时间,然后在整个过程从头到尾完成之后,应记录时间。在每个步骤后使用带有时间的流程图会很有帮助,测量必须准确记录在过程中的同一位置。

分析:比较士气提升之前和之后的基线测量值,以及记录差异。我们想看看当他们高兴时,团队是否工作得更快,错误更少。

改进:如果生产有明显的改进,则在一段时间内纳入变更并微调这些变更以持续改进。

控制:保持新的士气标准,以便团队继续表现出色,但记住要根据需要进行监控和调整。

六西格玛中每一位团队成员都应该因为出色的工作而受到表彰;仅此一点就能提升士气并提高忠诚度。现在,再加上对等式的尊重和金钱的增加,你就会拥有团队成员的忠诚和积极的公司文化。

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