怎么选六西格玛黑、绿带项目？

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学习六西格玛绿带、黑带，一定要去做项目改善，那六西格玛项目怎么选？具体操作如下：

1、战略分解法选项

战略分解法选项是最重要，也是直接贡献于企业目标达成的项目选择方法，其优点是系统性强，下面结合案例说明服务业战略分解法选项的基本方法。

2、标杆法选项

标杆法选项是在需要改善的指标上，设定内部或外部公认的最佳值作为标杆，通过项目运作，接近，达到或超越标杆水平。服务业标杆法选定项目是一项行之有效的方法。

3、流程分解法选项

流程分解法选项是将服务流程画在纸上，对其每一步进行详细的分析，包括时间、质量、价值、输入因素及输出分析，通过分析发现瓶颈和需要解决的问题，是简单而重要的选项方法。

4、客户需求，抱怨分析法选项

本方法是收集用户心声，通过甄别筛选找出合适的精益六西格玛项目。

5、部门职能分析法选项

本方法是针对服务类企业或非生产类流程的通用选项方法，简洁明了，思路清晰。其基本思想是确定本部门的主要职能，再识别本部门各职能对应的客户，确定客户关键要求，再对每个要求提出标准规范，将实际绩效和规范标准相比较，差异大的即是潜在的改善项目。

以上五种六西格玛管理项目选择方法究竟用哪种合适，要根据企业实际状况来确定，如果企业经营状况很完善，前面提到的三大软肋表现不明显，建议用战略分解法和标杆法选项。如果存在大量的第一类软勒，可用流程分解法和部门职能分解法选项，如果存在第二类，则用部门职能分析法选择项目比较合适，有第三类的话，不用说，客户需求/抱怨分析法选项。

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