发帖
雷达卡
如何实现六西格玛的大规模推广？天行健六西格玛顾问总结步骤如下：
首先是制度；
奖惩分明是最基础的制度。兵马未动，粮草先行。明确的激励机制和惩罚机制可以将企业的六西格玛战略有力的转化为员工行为模式的变化，对于六西格玛活动是必不可少的。
其次是经验总结和归纳；
很多人把经验总结和归纳理解成“庆功会”，理解成“庆功会”上领导发言总结、鼓励，以及相关部门负责人诸如此类的发言“感谢领导的英明指挥，感谢同事的大力支持，这个成绩是大家全体努力的结果……”。我们所说的经验和推广，是非常专业的总结、归纳、固化。将已经成功的项目经验推广到新的类似项目中，可以大大降低失败几率，避免走弯路，最终节约企业的前期投入成本，避免重复投入，并提高六西格玛项目的成功率。
最后是降低六西格玛培训本身的时间和资源投入总量，将更多的资源投入到改善项目而不是改善前的统计方法培训中。
乍一听这个提法有点矛盾，如果不培训，项目组成员如何掌握统计知识？没有统计知识如何改善？所以国内企业做六西格玛，常常设定一个“形迹可疑”的目标，那就是要求咨询公司在一定时间内为企业培训出尽可能多的黑带和绿带。是不是黑带越多项目就越容易成功呢？在确保项目成功的同时，是否可以用尽可能少的黑带和绿带（以及相应的培训投入）？我们认为，并非每个项目成员都需要是黑带和绿带。一个20人左右的六西格玛团队，配备2、3名黑带及4、5名绿带就够了，剩下的人员只需要进行简单的工具培训和统计基本概念的了解就完全可以胜任项目推广了，前提是，所用的六西格玛软件需要具备项目模板功能。
以汇丰银行的全球六西格玛改善活动为例，将过去的成功经验总结归纳为项目模板，促进内部知识分享，可以为新的类似项目节约大量培训、项目辅导、重新分析、改善的成本，更可以降低在新项目中错误分析、错误改善的可能性。在下图汇丰银行用JMP软件生成的六西格玛客户满意度项目模板中，新的满意度改善项目组成员只需单击鼠标打开模板，就可以完全共享以前项目的成功经验，避免走弯路犯错误。如果新项目和旧项目略有差别，项目组成员可以修改模板。这样在大规模推广阶段，项目周期，项目成本可以大大节省，进而节约了总成本，同时明显提高了成功机会。
京公网安备 11010802022788号
