说起中式咖啡,陆正耀是不可抹去的、也永远绕不开的重要角色。
库迪咖啡(Cotti Coffee)——陆正耀的最新力作,继今年10月22日开出福州首店后,截至12月5日,该品牌已进驻27城(北京、上海、长沙、成都、重庆、大连、福州、贵州、合肥、合肥、临沭等)。
在11月15-25日之间,库迪咖啡还以“十天进驻十城”的速度开出了12店。
一位接近库迪咖啡的行业人士向「零售商业财经」透露:“库迪在内部将万店目标调整至2023年6月30日前,甚至开出了高于瑞幸双倍的薪资从老团队疯狂挖人。”
肉眼可见的是,超越“瑞幸速度”的库迪咖啡,在不到两个月的时间内完成了包括品牌命名、供应链运营、全国省市布点等事项在内的组织架构搭建,核心人员配置也不乏曾经并肩作战的老将,包括瑞幸创始人、前CEO钱治亚,原“神州系”高管张钧等。
重操旧业的陆正耀“砸钱”库迪,其大手笔不光体现在高薪挖人、扩充团队上,还体现在加码体育营销以实现品牌认知与口碑的双升,以库迪咖啡先后成为阿根廷国家足球队中国区赞助伙伴、2022年成都马拉松的总冠名赞助商为例。
图源:库迪官网
看似库迪以“高起点、快速度、大手笔”之姿向瑞幸发起挑战,实则它的到来令整个茶饮赛道如惊弓之鸟。
“不止瑞幸急了,整个茶饮赛道都急了”行业人士表示,“陆老板倒逼整个茶饮赛道做出调整,如今喜茶奈雪都在转型做下沉市场,瑞幸也不得不再次放开加盟端口,这进一步倒逼星巴克加快开店速度。”
「零售商业财经」认为,陆正耀携库迪而来,是在创业,也是在复仇。
这个曾经被大钲资本扫地出门、被浑水机构做空、领教过资本市场的残酷与不确定性的男人,其终极目标大概率是把瑞幸打残再买下,因为没有人比他更懂瑞幸、更渴望续写瑞幸的新篇章。
神州系+瑞幸系
库迪还是相信“自己人”
为了让团队快速成型,“高薪挖人”早已成了陆正耀再创业的常规操作。
瑞幸咖啡在去年曾被爆出人员流失严重,很多人被挖去了陆正耀新的创业公司。
为此,瑞幸不得不大幅涨薪,据称,瑞幸很多员工的涨薪幅度超过了50%,一些关键岗位的薪资直接翻倍,甚至更高。
从陆正耀餐饮创业项目“小面日记”中可以看出,其筹备人员为老神州系(神州优车、神州租车)以及瑞幸咖啡的原班人马,其中包括瑞幸咖啡原CEO钱治亚、瑞幸副总裁李军、瑞幸副总裁周斌等核心骨干人员。
显然,彼时的陆正耀已经成功挖走了原瑞幸咖啡一部分核心骨干人员了。
这一次陆正耀携库迪重回咖啡赛道,不仅直接打出了“前瑞幸创始人,倾力打造,全面升级”的宣传标语,其官网也再次强调,团队成员来自“神州系”、“瑞幸系”的从业特性。
图源:网络
令人好奇的是,为何这些老部下都愿意跟随陆正耀另起炉灶?
「零售商业财经」认为原因有三“知”:知遇之恩、知根知底、知耻后勇。
首先,前有瑞幸、后有库迪,这类企业大量且集中产生的用人需求,猛然打破了原有咖啡行业的人才供需平衡。给从业者带来的直接利好是,大幅提高了薪资福利待遇。
就拿咖啡师来说,这一职位的整体薪资水平一直不高,即使是星巴克也是如此。然而自2021年10月起,星巴克便调整了从星级咖啡师到区经理级别的全职员工薪资水平,让他们享有14薪待遇。
「零售商业财经」在某招聘网站上搜寻上海地区咖啡品牌咖啡师一职时发现,库迪咖啡的薪资待遇要高于星巴克。
咖啡师招聘薪资情况 图源:零售商业财经
面对国内以瑞幸为代表的一众咖啡品牌所带来的行业“内卷”,素有餐饮届“黄埔军校”之称的星巴克为避免人才流失也不得不提高人员待遇,这无形中提升了行业价值与人才价值。
说白了,恰如此前互联网大厂的挖人策略,陆正耀在自己熟悉的圈子里挖、以双倍高薪招揽老部下并不令人意外。相反,那些为感谢陆正耀知遇之恩的员工,也更愿意跟着陆老板干。
图源:网络
其次,瑞幸从0到1、从1到上市仅用了18个月,创造全球最快上市纪录的同时一次次刷新着外界对于速度的认知,也让彼时作为创始人的陆正耀更具传奇色彩。
如今陆正耀创立库迪一如当年创立“瑞幸系”那般野心勃勃,老员工对陆正耀知根知底,见证了瑞幸的神话,自然也信任其能力、胆识与格局。
再者,瑞幸已经从粗狂式发展进阶到精细化运营的2.0阶段,对于瑞幸老员工来说,也许待遇没变,但考核项目变多了,工作的爽感被繁杂冗余的规章制度逐渐消磨。
趋于成熟的瑞幸善于负向激励,而库迪这类新的创业公司更善于正向激励,这无疑给“瑞幸系”老员工们带来了在库迪施展拳脚的新空间、获得更高职级的希望与机会。
另一方面,瑞幸咖啡的前车之鉴让陆正耀知耻而后勇,库迪咖啡是陆正耀赢回资本市场信任的关键,某种意义上也是帮助其翻盘、留名中国咖啡商业史的正名之作。
打残瑞幸
库迪的“低价包抄战”
北京库迪咖啡首店不仅售卖着与瑞幸王牌产品同名的“生椰拿铁”“生酪拿铁”,还用了“全场9.9元畅饮”的低价打法,甚至打出了“前瑞幸创始人,倾力打造,全面升级”的宣传标语。
图源:库迪微博
面对物美价廉、几近于瑞幸“同款”的库迪,消费者自然用脚投票。
在公司生命周期(起步、爆发、稳定、衰落)的四大阶段,库迪在起步期所采用的价格战策略,是处于稳定期、且追求降本增效的瑞幸所无力还击的。
从去年年底开始,有不少关于瑞幸咖啡频繁提价的消费者吐槽,包括瑞幸咖啡的外卖价格每杯涨了3元,厚乳白、澳瑞白等产品外送从一杯29元涨到了32元等。
今年5月,甚至还有媒体发现瑞幸在全国多地存在“同品不同价”的现象、涉嫌杀熟。
更有网友直言:太贵的话还不如喝星巴克,图便宜还不如喝7-ELEVEn、幸运咖。
知乎“瑞幸咖啡为何越喝越贵?”的话题下,高赞回答提到:“烧钱、价格战、垄断竞争……都是中国企业这几年的通病。”