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作为一个刚加入经管之家的新人，在使用过程中遇到了一些问题，也获得了一些经验，在此跟大家进行分享。
1、很多人比较关心的当日剩余下载次数问题。
下载次数是会随着等级提升而增加的，或者是购买vip。
当日下载次数用完后，第二天的下载次数并不是从零时开始更新的。问过经管之家的客服，回复是按次数消耗为零那个时间开始计算，24小时，但根据这两天我自己的观察，往往还会推迟几小时。比如我昨天大概是中午十二点多的时候消耗完的，今天的次数是在将近下午五点时更新的。所以结论：下载次数更新时间不定，但总会更新，如果是超过两天没有更新的小伙伴，一定要去问问客服啦。但关于这个下载次数的问题，我更建议大家发邮件给经管之家，从我自身的服务体验来说，邮件能解决的问题更多，应该是权限更多一些，有时候微信客服解决不了的，都会让发邮件给经管之家。

此处还有一个小贴士：有些附件会因为版权问题被删除，但只要点进去附件，就会减少下载次数，目前论坛的规定就是这样的，这也是为什么有些人会发现下载量和下载次数对不上。所以建议大家搜索资料时直接找帖子，而不要找附件，因为帖子中你的鼠标移到附件上，被删除的附件会显示经管之家二维码，而没被删的会显示楼主的上传时间，这可以帮助大家判断，这个附件是否能够下载，避免无故消耗下载次数。

2、发布的资料进了版权审核区怎么办？
一般来说书都是有版权的，尤其是新出版的书，都有法律保护。被移入版权审核区后需要提供版权证明才能发布出去。这个操作其实也是为了经管之家的发展考虑，毕竟国家毕竟重视知识产权保护这方面的问题。我发布的资料被移进去后我选择了删帖，因为我担心会有其他坛友点进来，有可能会消耗他们的下载次数。目前来说我也还没有更好的办法，以后发现了再进行补充吧。

3、如何删除自己发布的帖子？
楼主对自己发布的帖子是没有删除权力的，可以联系版主或者给经管之家发邮件进行删帖。楼主可对自己的帖子进行编辑，这个操作在帖子的右下角可以看见。
经管之家邮箱：service@pinggu.org
客服微信：我是通过扫码进了坛友互助群，里面的群主一般都提供客服服务，就算不会，也会告诉你该怎么办。
我的体验：客服回信息还是比较快的，回复时间一般是普遍的上班时间，有不懂的问题都可以去问，类似一个答疑大师，但是没有很多权限，真遇到需要处理的，比如删帖这一类的事务，客服处理不了，会建议发邮件。发邮件回复的时间大概三小时吧，我发了两次都大概是这个时间段回复的，有点慢，但是巨靠谱，其实这个速度还算快的，一般来说是一个工作日回的，所以大家要有个等候的心理准备，但最后的处理结果相信一定会让你满意，反正我非常满意，巨巨巨靠谱！
小贴士：发邮件要描述清楚问题，言简意赅，我请求删帖时直接附上了链接，还有用户名和UID，因为不想因为一些信息的缺失导致来回发邮件，这样更浪费时间。
希望大家都成为更优秀的人！

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关键词：新手入门 当日剩余下载次数 service 知识产权保护 pinggu

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