楼主: timjoy
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[学习资料] 紧急求助!SPSS遇险中 [推广有奖]

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timjoy 发表于 2011-7-26 00:57:13 |AI写论文

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各位达人,

小弟遇到一个SPSS操作的问题,非常着急,紧急求助。

我现在要做一个多元回归分析。假定因变量为满意度,自变量为服务态度,促销活动和个性服务。回归方程理论上应该是: 满意度=X1服务态度+X2促销活动+X3个性服务。 平时我们做过的练习都是直接给这些自变量打分, 然后放进SPSS进行多元回归分析处理。

由于我在设计问卷的时候针对每个自变量都设计了多个二级度量项目,比如针对服务态度变量设计了3个问题,促销活动设计了4个题目,个性服务设计了3个题目。

但是拿到数据之后,我不知道该如何把这些二级指标放到SPSS中,可以让SPSS运算出他们对相应自变量的系数(因为并没有题目直接问的是自变量,都是通过好几个二级子问题来表达自变量的,因此数据都是二级子变量的)。最后产生像: 满意度=X1服务态度+X2促销活动+X3个性服务
一样的方程。

查了很久的资料都没找到答案,各位赶快救救我,怎么操作的呢?谢谢!!!!
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关键词:SPSS 紧急求助 急求助 PSS 多元回归分析 回归分析 服务态度 满意度 因变量 自变量

沙发
kuangsir6 发表于 2011-7-26 16:18:10
1# timjoy

先进行探索性主成分分析,如果可以提取主成分,
再把主成分当作自变量进行回归分析。

如果不适合进行主成分分析,说明你的二级自变量是独立的。
你设计的二级变量不能反映一级变量,题目设计有问题。

这时可以直接把二级变量当成自变量进行回归分析。


当然要符合进行回归分析的条件要求。

藤椅
timjoy 发表于 2011-7-26 19:49:00
奇怪的是,我看见一本管理统计应用书上写的相当轻松。直接给了SPSS运行结果图表,出来的数据全部是一级变量的数据(就是二级数据已经全部综合了他们的作用到了一级变量的结果)。但是他压根没提怎么进行SPSS操作,让我一脸茫然

怎么回事儿呢??求解

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