2779-00汤兵勇-客户关系管理（第三版）课件PPT

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

42779-00汤兵勇-客户关系管理（第三版）P481

教材：
客户关系管理 （第三版）汤兵勇  孙天慧主编 高等学校电子商务系列教材


目录
1.绪论
2.客户关系简介
3.客户满意度指数模型
4.客户满意度指数测评体系
5.客户终生价值
6.客户生命周期
7.客户关系管理系统
8.呼叫中心
9.客户关系管理系统的实施
10CRM中的数据仓库
11CRM中的数据挖掘
12数据挖掘在CRM中的应用方法
13大数据精准挖掘方法及其CRM中的应用
14综合案例的分析
15企业客户关系管理应用案例



客户关系管理（第三版）T-S.ppt (5.81 MB, 需要: RMB 19 元)

2023-7-3 18:43:26 上传

客户关系管理（第三版）
需要: RMB 19 元  [购买]

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：客户关系管理 课件ppt 客户关系 ppt 客户关系管理系统

感谢分享感谢分享！！