管理沟通案例.pdf

相似文件 换一批

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

<P>[UseMoney=10] 71279.rar (788.65 KB, 需要: 10 个论坛币) 本附件包括：

• 管理沟通案例.pdf

2006-11-9 18:41:00 上传

管理沟通案例.pdf
需要: 10 个论坛币  [购买]

<BR>[/UseMoney]案例3              太平洋西方航空公司： </P>
<P>                        面临沟通困境 </P>
<P>        本案例是由Stephen Long教授编写的。该案例只是用来作为课堂讨 </P>
<P>    论的材料，作者的目的不是为了论证某种经营管理方法的有效与否。出 </P>
<P>    于保密起见，作者隐去了某些名字和其他一些可识别的信息资料。 <BR>        未经书面许可，Ivey Management Services禁止对本案例进行任何形 </P>
<P>    式的复制、存储和转载。本案例不受 C a n C o p y和其他任何复制权力机构 </P>
<P>    的管辖。购买或申请材料复制许可权，请与Ivey Management联系。 </P>
<P>        地址：Ivey Publishing, Ivey Management Servies, c/o Richard Ivey </P>
<P>    School of Business, The University of Western Ontario, London, Ontario, <BR>    Canada, N6A3K7 </P>
<P>        电话：(519) 661-3208 </P>
<P>        传真：(519) 661-3882 </P>
<P>        E-mail: cases @ ivey. uwo. ca. </P>
<P>        Copyright (C) 1986, Ivey Management Services   版本：1 9 8 6年1月1日 </P>
<P>    太平洋西方航空公司(Pacific Coestern Airlines)上个月做了一次员工调查，主 </P>
<P>要目的是了解员工对公司内部相互沟通状况的看法，当调查结果送到董事长兼首 </P>
<P>席执行官莱斯·伊顿(Rhys Eyton)先生手里时，他不由大吃一惊。这份 1 9 8 4年9月 </P>
<P>的员工调查显示，大部分员工对于公司内部相互沟通状况表示不满。虽然伊顿一 <BR>时还不能决定如何解决这一问题，但是他知道必须迅速采取措施来缓解这种危机。 </P>
<P>加拿大航空业简介 </P>
<P>    在过去的几年中，加拿大航空业经历了很多风风雨雨。从 1 9 7 8年起，燃料价 </P>
<P>格不断上涨，涨幅高达 1 3 5 %，使得各公司运营成本直线上升。之后，自 1 9 8 1年 </P>
<P>开始的加拿大经济衰退又使市场需求急剧下降，各航空公司只得惨淡经营。其时， <BR>美国航空业正在逐渐放松管制，不断有流言传出，说加拿大很快也会效仿美国， </P>
<P>撤销对航空业的管制，允许新的竞争者进入航空市场。上述诸多原因汇聚在一起， <BR></P>

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏1 回帖

关键词：管理沟通案例 管理沟通 PDF Management Publishing 太平洋 Stephen 经营管理 航空公司 保密

收下

[em01]

以下是引用tiantian3035在2006-11-11 15:27:00的发言：

收下

[em01]

谢谢你的回贴，感谢

收下 谢谢

hao

太贵啊 楼主

现在还能下载吗