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目录
  一、顾客购买信号及应对技巧
  二、顾客心理分析
  三、不同类型消费者应对技巧
１、性别：男/女
２、年龄：儿童/少年/青年/中年/老年
３、性格：分析型/力量型/活泼型/和平型
  四、销售沟通技巧：同样是销售，因人差异，同样一句
话，由不同的人说出，会得到不同的结果
  五、说的技巧：顾客不关心你说什么，而关心你怎么说？
１、不同情景应对
２、怎样处理顾客的异议？
  六、终端导购销售十二式
        一、顾客购买信号及应对技巧
顾客决定购买时的言谈举止

     在日常销售中
   你是怎样发现顾客的购买信号的？
           一、顾客购买信号及应对技巧
发现适当的收尾机会
  通过顾客的表情
  通过顾客的表情      通过顾客的 对话
            通过顾客的对话
- 凝重表情过后，出现了明朗表情  - 再次来确认价格的时候
- 再次叠起宣传彩页的时候   - 询问有关售后服务的情况时
- 结束玩手指后主动询问    - 开始砍价的时候
- 持续关注特定产品的时候   - 突然开始说“不可能”的时候
- 开始用手摸鼻子、 ...

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关键词：销售技巧 培训资料 导购员 沟通技巧 心理分析