深圳移动客户投诉处理管理办法
发文单位:深圳公司 责任部门:客户服务中心 文件名称:深圳移动客户投诉处理管理办法
目 录
第一章 投诉处理管理规范 .............................................................2
第一条 目的 .........................................................................................2
第二条 适用范围 .................................................................................2
第三条 工作规范 .................................................................................2
第二章 客户投诉处理技 ...


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