客户重大项目管理流程

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客户重大项目管程概述


        1
通过本课 您应该可以
通过本课，您应该可以：

1、熟悉PM程业务主线
2、解并把握关键活动节点和接口


注：客户重大项目管程以下简称PM程

            2
      目录

程功能与定位
成功指标与角色
关键节点与操作
对应关系与接口

         3
                         程功能与定位
  1、端到端- - - 机制
       准备             工程
确认参与投标      谈判   签定合同  发货       初验   终验
       投标文件             安装
确认参与投标       制定计划          执行      完成

                  高层客户关系管理
       高层客户关系的管理       PM需要时，为其提供支持    高层客户关系
确定销售机会   领导关键的谈判        主导对项目支出超出预算做出决策   意外事件管理
    ...

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关键词：管理流程 重大项目 项目管理 大项目 客户关系管理