冰
山
模
型
素质冰山理论
知识
技能
社会角
色
自我概
念
个性
动机
某某中央平台能力素质模型包含核心能
力、通用能力及专业能力三个层次
2 1
核心能力:基于某某中央
通用能力:有关基本素质、人 平台核心价值观:是
际关系、领导以及分析思 某某中央平台每一位
考方面的能力。这些能力 2 通用能力 员工都必须具备的能
适用于多个角色,但重要 Shared 力
程度和精通程度有所不同 Capabilities
客户导向
精诚协作
积极进取
立足创新
1 核心能力
...


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