商务礼仪培训 (3)

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商务礼仪培训
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  公司企业文化
  公司企业文化
公司理念：诚信、卓越、创新、共赢
公司宗旨：和谐、共享、稳健、成长
公司价值观：今天的付出，明天的回报
  礼仪的概念    办公礼仪

个人修养    谋面礼仪

个人形象   其它常见礼仪

电话礼仪   行动计划
    礼仪的概念
    礼仪的概念
基本理念：
- 尊重为本
  尊重上级是一种天职，尊重同事是
一种本分，尊重下级是一种美德，尊
重客人是一种常识，尊重对手是一种
风度，尊重所有人是一种教养！
- 善于表达
- 形式规范
   礼仪的概念
   礼仪的概念
良好的礼仪能够：
- 展现个人良好的品格修养，展现公司
良好的商业形象，赢得对方的尊重；
- 有利于创造良好的沟通氛围，建立融洽
的合作基础；
- 满足对方的心理期待，使其感觉良
好，感觉受人尊重，从而提高工作
效率。
   礼仪的概念
   礼仪的概念
名言：
- 不学礼，无以立。 ——孔子
- 人无礼则不立，事无礼则不成，国
无礼则不宁。  ——荀子
哇，礼仪那么有用，我
要成为知礼、守礼的绅
士！我该怎么做呢？ ...

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关键词：礼仪培训 商务礼仪 企业文化 电话礼仪 个人形象