楼主: W160730202752Fy
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[学习、习题] 课程顾问培训实用手册 [推广有奖]

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W160730202752Fy 发表于 2024-9-8 12:07:18 |AI写论文

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课程顾问培训实用手册
      第一部分  工作内容及流程
一、岗位职责
课程顾问——销售人员

  负责根据每月制定的任务完成销售目标;
  负责最大限度的预约到访,并保证店内的到店率,最大限度的促使到访客户
  买单;
  负责做好所有销售过程当中的记录,并做好销售工作的数据统计,完善保管
  所有课程销售相关的资料,;
  负责充分、仔细地了解课程及服务的特点与卖点,加强专业知识的积累,如
  育婴常识、婴幼儿养护等;
  负责收集家长试课后的意见、建议并及时反馈;
  负责帮助主教、助教老师提高课程质量,并提高签单率;
  负责了解会员的课程进度,协助教师提高续报率;
  负责根据不同时期灵活运用价格体系,并制定合理的报名体系;
  负责挖掘潜在客户,开发、维护大客户群;
  负责协助市场人员完成部分市场工作,在掌握市场动向,根据其发展方向制
  定相应销售措施。


二、工作流程

        销售标准流程
(一)、销售过程中各环节需注意事项:
A.  外呼约访:
   a)  不要过多做咨询,最重要目的是让对方来访
   b)  约到访时间及试课 ...
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关键词:实用手册 最大限度 数据统计 岗位职责 销售人员

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