商务接待管理制度

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商务接待管理制度
1  总则
   1.1  为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务
接待费用控制，特制订本制度。
   1.2  商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵
守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。
   1.3  本制度规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考
核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。
2  管理职能
   人力行政中心是公司接待工作的管理部门，中级以下接待可由接口业务部门
自行组织安排，中级以上公司商务接待以及宴请用餐等均由人力行政中心统一安
排。
3  商务接待工作原则
   3.1 对等接待、各负其责、相互配合的原则。商务接待工作涉及面广，必须
坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，
齐心协力，共同做好接待工作。
   3.2 规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提
高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感
交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。
   3.3 统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商 ...

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关键词：管理制度 管理职能 齐心协力 工作人员 预算管理