文章来源:FT中文网
-------
提问者的困惑
我们经理的上司约我面谈,想在做年终评估前听我谈谈我们经理的工作表现。他要求我开诚布公、畅所欲言。
他们两人都刚来公司不久(我自己也是新人)。大家都不喜欢他们,认为他们能力不是很强。他们彼此之间也处得不好。我表面上和他们两人都处得马马虎虎,但我既不欣赏他们也不信任他们,而且我希望自己在公司呆得比他们更长久。
我一向以自己的诚实品质为傲,但在这种情况下保持诚实不见得好。如果我不说实话,我能避免纯粹的说谎吗?
银行家,女,29岁
------------
露西的回答
我觉得你很奇怪。你自信到了自以为是的地步。你认为自己比他们两人都优秀,而且想要超过他们。你是一名年轻女子,而你所在的行业是男人的天下。这个行当即使在经济繁荣时期也是冷酷无情的,更别提在人人都在失业的当下了。但你却死抱着一种世界观,即无论何时都要说实话——父母总是这么教导小孩子,可他们自己却早已不再相信。
你可以说我这是玩世不恭。但是,每一位写信来回答你这个问题的读者都持与我相同的意见。事实上,在本专栏里,从来没有一个问题像这样不具争议性:没错,你当然不能坦率直言。
这不仅是因为你已卷进了叫人讨厌的“三角憎恨”之中,还因为所有的反馈都是一种搪塞、而不是讲实话的机会。即使是给下属的反馈也通常不全是真话,而来自下属的反馈(即使在所谓匿名的情况下)就更是与事实差着十万八千里,所以我从来不理解为什么企业要花那么多时间去收集反馈。
你的处境极其不妙:你几乎说什么话都是危险的,因为你不想和这两个讨厌鬼中的任何一个站在同一战线上。
所幸摆在你面前的选择并不只有说实话和撒谎。你还有第三条道可走:转移话题。你应该设法扭转形势,使之对你自己有利。你要玩一种复杂的政治游戏,目的不是贬低你的经理,而是大力称赞自己。
你也许还不懂得怎样玩这种肮脏的游戏,是这样的:会谈开始后,你让你们经理的上司去说,你适当地点点头,和颜悦色地回答他的问题。
说着说着,他就会问起你们经理的管理风格。你要摆出最坦诚的表情,然后说:你当然只能代表你自己发表下看法,因为每个人的看法不尽相同,不过,由于你是一个非常积极主动的人,所以你觉得你们经理那种撒手不管的管理风格真正作到了放权。接下来你开始逐项讲述自己的成绩,讲到他烦,讲到他不得不宣布会谈结束为止。
离开的时候别忘了再放一枪,说你相信他也会找你们团队的其他人谈话、了解他们的看法。这样,你就巧妙地把烫手山芋抛给别人了。


雷达卡


京公网安备 11010802022788号







