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目 录
前言(p3) 1. 排列图(p4~p10) 2. 因果图(p11~p16) 3. 层别法(p17~p19) 4. 检查表(p20~p22) 5. 散布图(p23~p24) 6. 直方图(p25~p42) 7. 控制图(p43~p59)
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前 言
   一些欧美及日本的企业，其品质管理一直处于领先的位置，学习他们的先进经验，取长补短，应用于我们自己的品质管理中，不失为明智之举。   在欧美、日本企业中，品质管理越来越受到重视，随着不断地积累与发展，品质管理的方法也呈现多样化，PPM管理、零缺陷管理、6sigma管理等管理方法逐渐受到重视，并在许多世界级的企业中取得成功。    尽管品质管理的方法越来越多，但大部分都以统计作为基础。而在品质管理的众多方法中，有几种最基本、最常用的方法，广泛应用于企业的品质管理中，在下面将作一说明介绍。希望能对刚刚从事品质管理工作的同事有些帮助。   
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关键词：QC七大手法 培训资料 Sigma 品质管理 管理方法