营业员业务测试题汇编

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2011年4月营业员业务测试题
县公司 厅类型 营业厅 姓名 工号
一、填空题（每空1分）
1、中国移动WLAN业务分为（
普通）、（ 高校 ）和（ 预付费电子卡）业务。
1、普通wlan 高校wlan 预付费电子卡wlan
2、目前，新办理1元家庭网或者1元长途包的客户，可享受（6月底之前免月租）优惠。
2、6月底之前免月租优惠
3、0元无线固话促销资费，月租（0 ）元，最低消费（ 0 ）元，本地市话主叫（0.1 ），本地被叫（ 免费 ），国内长途（ 0.2元/分钟 ）。
目前，续交包年480元/500元宽带使用费的用户，赠送无线固话话费（
120）元， 所赠话费分（ 10 ）个月到账；包年420元宽带用户，续交年费赠送无线固话话费（
60）元， 所赠话费分（ 10 ）个月到账；无线固话必须叠加（家庭网（集团V网）业务，返费期间不能（报停 ）、（销号 ）、（ 退费 ）、（取消家庭网集团V网 ）。
4、120元 12个月 60元 6个月 家庭网（或集团V网） 报停 销号 退费 取消家庭网（或集团V网）
用户开通普通wlan时，系统默认静态密码为（ 111111 ），通过短信修改静态密码 ...

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关键词：试题汇编 营业员 测试题 WLAN 中国移动