导购工作手册(基础篇)

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导购工作手册
导购工作手册
一、导购须具备的条件二、导购根本工作三、导购的仪容、仪表四、处理顾客投诉五、每日工作流程六、店铺规章制度
导购工作手册
  导购必须具备的条件〔一〕态 度    1〕喜欢与人交往    2〕有正确的效劳观念    3〕喜欢所售卖的货品    4〕导购的工作    5〕核心效劳〔二〕技 巧    1〕推销技巧    2〕沟通技巧    3〕陈列技巧〔三〕知 识    1〕产品知识    2〕公司政策    3〕工作步骤

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关键词：工作手册 基础篇 沟通技巧 规章制度 公司政策